Ich würde von diesem, in meinen Augen, semi-professionellen und unseriösen Unternehmen abraten.
Wir wünschten nach der zehnminütigen Begutachtung unseres Schimmelproblems (für die wir im Anschluss 50 Euro Aufwandsentschädigung bezahlen mussten OHNE dass es uns zuvor am Telefon o.Ä. mitgeteilt/kommuniziert wurde) eine sachgemäße,schriftliche Angebotserstellung mit nachvollziehbarer Auflistung aller Leistungen/Kosten. Bei der Sichtung bzw. Begutachtung durch die (wenig professionell wirkenden)... weiterlesen
Mitarbeiter musste ich selbst handschriftlich Notizen machen und wurde aufgefordert mitzuschreiben, anstatt dass ein transparenter, schriftlicher Kostenvoranschlag angeboten wurde.
Darüber hinaus wollte das Unternehmen die Arbeiten sofort, noch am gleichen Tag, durchführen, ohne die Möglichkeiten der Beseitigung fundiert zu besprechen. Auch auf die Möglichkeit eines baulichen Mangels (und evtl sich ergebender Versicherungsnansprüche) wurde nicht hingewiesen. Hinzu kam, dass die Mitarbeiter 15 Minuten nach der vereinabarten Zeit erschienen (8 bis 10 Uhr war vereinbart, 10.15 waren sie vor Ort), zuvor hatte ich 2 Stunden gewartet und mir sogar dafür den halben Tag freigenommen. Da kann man einen vorherigen/kurzen Anruf erwarten, in dem die Verspätung mitgeteilt wird.
Dillentantisch, schlampig, laienhaft[verkleinern]
