Für mein 1. Enkelkind, das letzte Woche auf die Welt gekommen ist, wollte ich ein Sparbuch mit etwas Startkapital anlegen. Der Einfachheit halber wollte ich das bei Bank anlegen, bei der mein Sohn und meine Schwiegertochter Kunden sind.
Ja, aber die Sparkasse wollte mein Geld nicht!
Da mein Sohn und meine Schwiegertochter ja den gleichen Nachnamen hat wie ich, wurden sie auch als Kunden auch gleich gefunden.
Doch ich durfte kein Sparbuch ohne Geburtsurkunde auf den Namen meiner Enkelin... weiterlesen
anlegen. Man war auch nicht bereit, das Geld für ein Sparkassenbuch anzunehmen, wenn man das fehlende Dokument nachreicht.
Irgendwo fehlt mir da das Verständnis. Bei diesen Bagatellen bekommt man von den Geldinstituten das Leben schwer gemacht, aber in den Bankangelegenheiten wo es um Milliarden geht, scheint man grosszügiger zu sein, auch wenn sie später fehlen.
Meinem Sohn ist vor 2 Monaten eine ähnlich komische Angelegenheit passiert. Er wollte bei dieser Filiale 1000,00 Euro für das Kinderzimmer abheben, doch das Geld wurde ihm erst einmal verweigert, mit der Begründung, dass er kein Konto bei der Sparkasse hätte.
Nur seine Frau hätte dort ein Konto.
Mein Sohn war reichlich abgenervt und musste erst einmal Aufklärung betreiben. Er seit seit fast 3 Jahren verheiratet und mit Beginn der Eheschliessung wurde das Konto auf "Eheleute" geändert, also laufe das Konto auch auf seinen Namen.
Man musste erst noch in der Hauptstelle anrufen - dann bekam er das Geld.
Es ist schon traurig, dass Kundendaten nicht in allen Zweigstellen einer Sparkasse aktuell sind![verkleinern]
