Null kompetens mit service 3mal angerufen nach einem wildunfall in welche werkstatt unser kia carens gebracht weden soll er war nicht
mehr fahrbereit und niemand konnte auskunft geben wie weitere schritte gemacht werden können ! Lachnummer dieses autohaus rastetter nie mehr ein auto,serive etc von dieser firma null kompetens oder geschäftsgebaren!
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Sowohl Rheinstetten als auch Karlsruhe. Abzocker vom Feinsten auch bei Leasing Rückgaben. Einmal und nie mehr!
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Arrogant, herablassend, Verstoß gegen Datenschutz: Enttäuschend. Der Verkäufer war geschäftstüchtig (da hatten wir auch noch nicht gekauft), hielt sich aber nicht zurück mit Kommentaren zum Vorbesitzer und den Umständen des Auto-Aufkaufs. Wir wohnen 163km entfernt. Beim Abholen des Wagens stellten wir fest, dass er eine neue Beule hatte, leider bis aufs Blech, also rostgefährdet. Gereinigt war nur oberflächlich, es fanden sich etliche Taschentücher, alte Kaugummis, abgelaufene Barbiturate,... weiterlesen
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Haben uns am 11.12.19 bei diesem Autohaus einen Nissan Quashqai angesehen, Probe gefahren, waren nach der Probefahrt eigentlich zufrieden und haben mit dem Verkäufer Herr T. Einen Kaufvertrag gemacht in dem das Auslieferungsdatum auf den 21.12 .19 gelegt wurde. Der Nissan sollte nochmal in die Werkstatt um Ölservice und eine Fahrzeugaufbereitung zu machen ,das sollte am 18.12 in der Werkstatt stehen..... da ich mich mit dem Verkäufer wegen einer kleinen Delle am Radlauf auseinandergesetzt hatte... weiterlesen
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Im Februar 2016 kaufte ich im Autohaus Rastetter in Rheinstetten einen gebrauchten Ford C MAX mit ca 10000 Kilometer . Ein halbes Jahr später fuhr ich an den Gardasee in Urlaub also eine relativ lange Strecke ! Am Gardasee angekommen zeige mir das Auto einen Fehler ( Motorkontrollleuchte an . Ich rief den ADAC an der mir sagte das der Rußpartikel verstopft wäre und ich in die Werkstatt solle .
In Deutschland zurück rief ich beim Autohaus Rastetter an um zu klären was jetzt zu tun ist ! Mir... weiterlesen
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Von Service haben die netten Menschen bei Rastetter eigentlich fast alle keine Ahnung. Ich habe inzwischen mehrjährige Erfahrung mit den Herrschaften und musste leider zu verschiedenen Gelegenheiten erfahren, dass sowohl im Verkauf, als auch im Service alles nur darum geht, Umsatz zu machen. Jegliche Anliegen darüber hinaus sind schlicht und ergreifend uninteressant für Rastetter. Im Service muss ein Mensche, der kein Automechaniker ist, leider ziemlich oft mit dem Gefühl leben, unnötig abgezockt zu werden. Im Verkauf zählt nur die Unterschrift unterm Vertrag bzw. die Zahlung - der Rest.....
