Habe einen neuen Vertrag bei Kessler Vodafone abgeschlossen. Leider hat die erste Rechnung schon nicht gestimmt, es wurde zu viel abgerechnet. Ich habe daraufhin über die Homepage von Kessler die WhatsApp Funktion genommen aber nie eine Antwort erhalten. So ein Verhalten geht mal gar nicht!! Daraufhin bin ich in den Kessler Shop und hab die Aussage erhalten „wir verkaufen nur Verträge und sind für falsche Rechnungen nicht zuständig“. Das komplette Gespräch war sehr herablassend und abweisend.... weiterlesen
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