Am heutigen Tag um 11 Uhr im Kino gewesen 20 Leute in der Schlange, bis 11.30 Uhr nicht möglich gewesen Karten für Star Wars zu kaufen. 11.40 und zwar 40 Minuten gewartet weil 1 Kassiererin im Einsatz war. Folge die Vorstellung verpasst und ich musste die 12 Uhr Vorstellung mit 3D kaufen.
Zzgl. 3D Brillen knapp 30 Euro.
Einmal und nie wieder unverschämt, denn der Fehler liegt am Management.
Bei den Preisen hätten auch mehrere Studenten eingesetzt werden können. Von den zusatzverkäufen wie popcorn mal ganz zu schweigen die gleiche Schlange.
Bin gespannt wie kulant Sie sind
Miserabel dafür noch nicht mal einen Stern
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Bewertungsübersicht
- 2.3 Befriedigend 30 Bewertungen
- 3%13%30%13%40%
Bewertungen zu Cinestar der Filmpalast
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Vorsicht beim Online Vorverkauf ...
Meine Frau hatte gestern Karten für Mittwoch kaufen wollen . Warum auch immer stand auf dem Bestellschein dann aber Sonntag.
Versucht bei CineStar jemand zu erreichen natürlich fehlgeschlagen.
Also im Kino angerufen was man da machen kann , da hieß es vor Ort kann nix gemacht werden . Wir sollen uns an den Online Support wenden . Natürlich zum Sonntag nicht erreichbar, also online Nachricht hinterlassen und versucht über Facebook zu... weiterlesen
Sehr schlechte Erreichbarkeit
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Wir haben gestern (Freitag) das Cinestar in Saarbrücken besucht Eintritt plus zwei kleine Getränke und ein kleines Popcorn kosteten 43,70 Euro für zwei Erwachsene .Der Film lief im Kinosaal 4 als wir 10 Minuten vorher in den Saal wollten war dieser noch schmutzig überall Getränkebecher und der Boden klebte, mein Mann musste das Personal auffordern den Saal aufzuräumen das kann doch bei diesen Preisen nicht sein.
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Erst das positive:
+Gute Parkmöglichkeiten
+sehr viele vorführ Räume
Und jetzt das was nicht gut war :
-für Popcorn und trinken 18,50€ ...weiter auf Yelp
Das Personal hat die Ruhe weg, 2 geöffnete Kassen bei vollem Betrieb. Als eine 3. Kasse geöffnet wurde ( sie merkte bestimmt oh so viele Menschen die gern pünktlich ihren Film sehen möchten und nicht während der Vorstellung herein platzen wollen) striegelte die besagte Kassiererin erstmal ihr Haar und auf den befüllten Saal zu achten. Dann wird der pulli erst mal zurecht gezupft so nun kann ich arbeiten. Als wir endlich an der Kasse fertig waren, kamen wir in ein verdrecktes kino , Sitz war voller Popcorn der Boden klebt. Wenn ich solche Zustände möchte gehe ich in ein Kino das nur halb so teuer ist.
das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht gut....die karten sowie die snäcks sind viel zu teuer...das popcorn besteht zu 60% aus nicht geplatzen Körnern und die Pepsi schmeckt abgestandem...bei meinem letzten besuch war der Saal viel zu heiss und hat gestunken wie ein Puma-Käfig, sodass ich richtige beklemmungen bekommen habe :-( da hätte ich auch in ein kleines und unbedeutendes kino gehen können das mich nur halbsoviel gekostet hätte...
Einige unfreundliche Kassierer, nieh sind alle Kassen beszt , auch wenn der Raum brechend voll ist und trotzdem haben sie die Ruhe weg! Anscheinend können sie sich solche Dreistigkeiten leisten...Von den überteuerten Preisen ganz zu schweigen, vor allem beim Essen!
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Unfreundliches Personal, unbequeme Sitze. Teppiche klebrig, überteuerte Getränke+ snackpreise. Dieses Kino werde ich nichtmehr besuchen. Desweiteren wirken die sanitäranlagen länger nicht gereinigt und es stinkt! Eigentlich hätte dieses kino keinen einzigen stern verdient !
Zahlung über paypal für Kinokarten, wurde aber nicht akzeptiert, ich solle mir das Geld von paypal zurückholen. Rückerstattung des Betrages bisher nicht erhalten (3 Wochen).
Ersten sind die Preise total überteuert, da kann ein Kinobesuch mit einer kleinen Familie schnell mal über 60 Euro kosten (Ein kleines Alkoholfreies Bier kostet 3,90 Euro!). Am Eingang stand Niemand der die Karten abriss, wir hätten einfach ohne Karten hineingehen können. Der Kinosaal lag noch voll mit Müll von den Zuschauern des vorigen Filmes. Auf meinem Sitz lag eine Tüte nicht gegessenes Popcorn und ein Getränkebecher aus dem auch noch Limonade herauslief.
Zwar ist das KIno Technisch auf dem neusten Stand, aber ich ekelte mich bei dem vielen Müll in dem Kinosaal und auf den Gängen. Das war mein letzter Besuch in diesem Kino.
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Schade, dass in den großen Klötzen einfach alles auf der Strecke bleibt. Das Ambiente ist nicht wirklich schön. Das Personal ist permanent überfordert und die Preise sind heillos überteuert.
In dem Kino laufen immer die neusten Filme und auch technisch ist das Kino auf neustem Stand( 3D auch mit der hohen FPS-Rate). Die Preise sind okay...nicht zu teuer, aber auch nicht billig. Dafür bekommt man aber auch ein tolles Kinoerlebnis geboten. Die Videoqualität als auch die Audioqualität sind hervorragend! Zu Beginn jedes Films sind die Kinosäale aber nicht immer gründlich gereinigt (vereinzelt findet man noch Popcorn oder verschüttete Getränke, was aber immer mal passieren kann. Das Popcorn und die Getränke sowie alle anderen Snacks sind für meinen Geschmack etwas überteuert aber da das Cinestar "DAS KINO" in Saarbrücken ist, wahrscheinlich gerechtfertigt.
Sehr schönes Kino, sowohl von der Ausstattung bis hin zur Atmosphäre, stimmt alles soweit.
Allerdings sind die Preise, besonders für die Snacks, extrem teuer.. ab und zu spricht jedoch absolut nichts dagegen!
Das Kino ist von der technischen Seite und der sonstigen Ausstattung her super, nur die Eintritts- und vorallem die Snackpreise sind echt übertrieben. Am schlimmsten sind die Mitarbeiter, die teilweise sehr unmotivert bis extrem unfreundlich sind. Auf die Frage vor Ort nach der Teleofonnummer bekam ich die tolle Antwort: "Steht auf der Internetseite" (was es nicht tut, hatten mit zwei Personen geschaut) und als ich das immernoch in einem freundlichen Ton angemerkt habe hieß es "Dann schau noch mal" und die Mitarbeiterin hat sich umgedreht und ist einfach weggegangen. Besucherfreundlichkeit sieht anders aus :(
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