Super Dienstleister sehr freundliches Personal.
Werkstattmeister und Team können nicht nur Beraten sonder auch an älteren Fahrzeugen Reparieren. Sehr Kulant....
Bei der Kundennähe könnte sich so manch ein anderer Autohersteller ein Stück abschneiden !!!
Bewertungen zu Hedin Automotive Saarland GmbH / Mercedes-Benz
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Die Torpedo Garage in Saarlouis besuche ich seit über zwei Jahren. Sie bietet einen professionellen Service rund ums Auto. Der Service ist äußerst Kompetent und stets lösungsorientiert, auch bei unvorhersehbaren, kurzfristig auftretenden Herausforderungen. Darüber hinaus ist das ganze Team stets sehr kundenfreundlich. Für einen solchen Service nehme ich gerne 90km Anfahrt in Kauf.
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Guten Tag, ich bin seit über 20 Jahre Kunde bei Ihnen und war bis jetzt immer zu Frieden. Das hat sich leider seit gestern geändert. In ihrem Standort Merzig steht mein Auto seit gestern dort und man kann mir nicht sagen wann es repariert wird oder ob es überhaupt repariert wird. Ich bin eine berufstätige Person die auf das Auto angewiesen ist. Mir wurde auch kein Leihwagen angeboten was ich nicht korrekt finde. Schade das sie mit Kunden so umgehen die Ihnen schon 20 Jahre treu sind. Ich würde mich über eine Rückmeldung oder alternativ freuen.
Mfg
Frau Helfen
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Mal abgesehen davon dass ich bei dem defekten Teil von Mercedes eine bessere Qualität erwartet hätte, erwarte Ich von einer Werkstatt, dass man den Kunden darüber informiert, dass das auszuwechselnde Ersatzteil ca das 5 fache des genannten Preises kostet. Ich führe selbst ein Geschäft und wenn ich das so mit meinen Kunden machen würde, hätte ich keine mehr. Wir fahren in unserer Familie seit ca 40 Jahren Mercedes und die Qualität ist einfach nicht mehr das was Sie mal war. SCHADE.
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Ein Kunde
War gestern morgen in der Torpedo Garage Saarlouis und wandelte so durch die "heiliegen Hallen&...weiter auf 11880
Ein Kunde
Nicht zu empfehlen. Rückgabe des Wagens nach 3-Plus-Finanzierung war Unverschämtheit. Erst mal für.....weiter auf 11880
Guter Service, sehr freundlich und kulant.