EXTREM schlechter und unbemühter Service! Kunden werden mit leeren Phrasen abgespeist! Bestellung zum wiederholten Male (trotz exakter schriftlicher Angaben und Artk-Nr.) falsch! Mitarbeiter sehr unfreundlich und ausweichend bei (berechtiger) Beschwerde! Angeblich (immer) Schuld des Kunden! Müssen jetzt, zum 4ten Male, den Markt anfahren, um dann (HOFFENTLICH) das gewünschte Produkt zu bekommen!
Bewertungen zu MediaMarkt
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ub10
Zur Reparatur wurde mein Laptop nach Pfaffenhofen geschickt. Die Versicherung braucht 14 Tage zur ...weiter auf Das Örtliche
Wir waren am Mittwoch, dem 04.10.2023 in Ihrem Markt in Bremerhaven und wurden von Frau von Döhlen bedient. Wir hatten ein Problem mit einem, in einem anderen Media Markt erworbenen Handy der Marke Xiaomi, welches offensichtlich ein technisches Problem hatte. So wurde es mir von einem Mitarbeiter eines anderen Elektronikmarktes bestätigt.
Frau von Döhlen hat uns als Kunden super weitergeholfen, indem Sie sich wirklich vorbildlich für uns eingesetzt und den Umtausch des Handys für uns... weiterlesen
Ich hatte heute in Bremerhaven ein großes Problem, musste mit Vollmacht an die gekaufte Ware meines Sohnes (einige Jahre Rückligend)kommen....und bekam super Unterstützung von Frau von Döhlen.So sieht Service aus....noch einmal ganz lieben Dank.
Mit freundlichen Grüßen M.H
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Die Auswahl bei Media Markt ist wirklich beeindruckend. Das Geschäft bietet eine Vielzahl von elektronischen Geräten, von Fernsehern und Laptops bis hin zu Haushaltsgeräten und Unterhaltungselektronik. Es gibt Produkte für jeden Bedarf und jeden Geldbeutel. Die Regale sind gut gefüllt und die Artikel sind gut präsentiert.
Der Kundenservice bei Media Markt war überwiegend gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, meine Fragen zu beantworten. Sie konnten mir Informationen zu den... weiterlesen
Ich wollte mich auf diesen Weg nochmals herzlich bei Herrn Daniel Höller bedanken. Ich hatte mit meinem Handy immer wieder Probleme und Herr Höller hat es immer geschafft das zu beheben. Auch, als ich nun ein neues Handy kaufen musste, da meins endgültig kaputt war, war er wieder so freundlich und geduldig es mir einzurichten. Vielen, vielen Dank nochmal dafür. Mit freundlichen Grüßen, A. Lohmann
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nicht zu empfehlen. ware liegt seit 2 tagen versandbereit bei MM im lager, wurde bis jetzt aber immer noch nicht versendet. support hält einen nur hin. leider ist der artikel nicht stornierbar, da medimarkt die dreistigkeit besitzt und seit 2 tagen den status auf ihrer hp als "die ware wurde an sie versendet" drin hat. nie wieder MM. bei anderen unternehmen wäre die ware längst da.
Ich wollte einen Einbaukühlschrank ohne Gefrierfach kaufen. In der Filiale in Düsseldorf teilte uns der Verkäufer mit, dass es das in der gewünschten Größe von 178 cm nicht gibt. Zu Hause haben wir dann ein solches Gerät im Online-Shop gefunden. Bei der Bestellung war jedoch die Auswahl "Einbau und Altgerätemitnahme" nicht möglich. Beim Anruf im Kundencenter bestätigte sich das Ergebnis. Es liege ein Softwatefehler vor. Man werde die IT einschalten und in 2-3 Stunden sollte es möglich sein.... weiterlesen
Obgleich ich die Spülmaschine auf 3 "Intensiv" einstelle, habe ich jetzt schon mehrmals erlebt, dass mein Geschirr nicht sauber wird, ebenso das Besteck. Meine Maschine wird weder überladen - im Gegenteil -. Das hatte ich bisher bei meiner Miele kein einziges Mal.
Ich habe die Maschine beim Mediamarkt erworben und auch einbauen lassen von den Mitarbeitern. Ich fragte gleich, ob ich mir die Seriennummer notieren könne. Es hiess: das brauchen Sie heute nicht mehr.
Prompt will ich mich online für das 24 Monate Basis-Garantie-Programm anmelden und es wird nach der Seriennummer gefragt.
Da bin ich leider auf die Media-Markt-Leute hereingefallen.
Kopfhörer online bestellt und in den nahegelegenen MediaMarkt schicken lassen. Dort an der Kasse wie ein Produkt des Marktes bezahlt. Leider war der Kopfhörer defekt. Einfach mit dem defekten Kopfhörer hin, reklamiert, es wurde sofort ein neuer bestellt u. 2 Tage später konnte ich ihn kostenfrei und ohne irgendwelchen Papierkram oder sonstigen Hin und Her abholen. Genial, so soll´s sein.
Es gibt sehr sehr höffliches und nettes Personal das einen auch gut beraten wenn man mal Hilfe brauch.Ich bin wirklich sehr überzeugt und begeistert von dem Laden da ich immer nur dort hingehe und noch nie ein Problem hatte.
Es gibt sehr tolles und sehr qualifiziertes Personal alle sind lieb und behandeln einen sehr nett und zuvorkommend ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf dort gewesen das Preis-Leistungsverhältnis ist okay meiner Meinung nach eine hundertprozentige Empfehlung von mir
Alles super man hatt große Auswahl an Artikeln und alles ist auch sehr übersichtlich gehalten wenn man aber doch etwas nicht findet ist immer Personal da der einem weiter hilft wenn man mal nicht weiter weiss alles in allen bin ich sehr zufrieden und kann media markt nur empfehlen
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