In einer Notsituation wurde uns kompetent und schnell geholfen.Ein symphatisches Team ,eine großartige Hilfsbereitschaft !
Sehr empfehlenswert!
Wir kommen wieder!
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In einer Notsituation wurde uns kompetent und schnell geholfen.Ein symphatisches Team ,eine großartige Hilfsbereitschaft !
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Preise sind immer viel höher als vorher angeboten. Personal nicht besonders freundlich, nur auf das Nötigste beschränkt. Es gut deutlich bessere Werkstätten. Ich war das letzte Mal da.
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Ich wurde und werde hier als Kunde immer freundlich behandelt und auch die Servicequalität/ Werkstattqualität empfinde ich als ausgesprochen gut.
Natürlich gibt es auch Besuche die nicht ganz nach der eigenen Vorstellung verlaufen, was aber oft daran liegt, dass mein technisches Verständniss nicht das Beste ist.
Ich bin dennoch davon überzeugt, dass es sich hier um eine gute Werkstatt handelt und kann Sie uneingeschränkt weiterepfehlen.
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Sobald man die Firma mit komplexen und anspruchsvollen Fragestellungen konaktiert, wird man am Telefon einfach abgewimmelt.
Die scheinbar gekaufte Bewertung des Vorredners kann ich leider überhaupt nicht entsprechen. Fraglich, wie er seit 20 Jahren dort Kunde sein kann, wenn es das Haus erst seit 2006 (Angabe Firmenwebsite) gibt.
Der Service ist bei Neukunden natürlich sehr aufmerksam und zuvorkommend. Jedoch schlägt dieses Verhalten promt um, sobald es ein Problem oder Mängel zu geleisteten Arbeiten gibt. Dann ist der gute Ton sehr rasch verschwunden und man setzt den Kunden unter Druck. Darüber hinaus weiß der eine nicht was der andere macht. Auf Rückrufe wartet man vergebens und vereinbarte Termine werden von Seiten des Autohauses nicht eingehalten.
Ich kann das Haus leider ganz und gar nicht empfehlen.
Das Schöneicher Renault-Autohaus firmiert seit einigen Jahren als Filiale der Autowelt Barnim und ist Vertragshändler und –werkstatt für Renault und Dacia. Seit mehr als 20 Jahren und über 500.000 km fühle ich mich bei den Schöneichern gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind immer nett, freundlich und hilfsbereit, auch wenn man mal ohne Termin mit einem Problem kurzfristig vorbeischaut. Ob einem dann geholfen werden kann, hängt natürlich von der Art des Problems ab. Wenn man warten will, gibt es... weiterlesen
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