Gesamturteil: Qualität der Behandlung gut, das Drumrum eher schwach.
Eindruck: Ein gewisser Schlendrian bei der Terminvergabe und Pünktlichkeit. Kein klares Konzept, das heißt, Terminvergabe mal im Abstand von zwei Tagen, dann von zwölf Tagen; kein freundliches Wort als Erklärung dafür. Und: Ständig das aufdringliche "Du", dabei haben wir überhaupt nicht miteinander geschussert in der Kindheit.
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