Auf der Suche nach einem Außenwhirlpool fanden wir hier die Beratung und den Service am besten. Die Anlieferung und der Anschluss sind im Preis inclusive, außerdem bekommt man noch eine kurze Einweisung, wie alles funktioniert. In der Ausstellung von Spadeluxe kann man sich gleich mehrere Whirlpool-Marken anschauen, wir haben uns für Villeroy und Boch entschieden und sind bis jetzt vollauf zufrieden. man kann sich also auch gleich unterschiedliche Massagesysteme anschauen wie die JetPaks oder Whirpools, wo man die Jets von außen nicht sieht.
Bewertungen zu SPA Deluxe GmbH
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Eine Katastrophe, ein Fehler und Entschuldigung aber 1 Punkt ist deutlich zu viel. SPA Deluxe GmbH hat zu einer gewaltigen Enttäuschung geführt, die mich wütend, frustriert, und völlig verärgert zurückgelassen hat.
Wir erwarben einen Treesse XL Whirlpool, den wir mal als Montagsgerät bezeichnen, da er von Anfang an mit Mängeln belastet war und ist. Jeden Tag weißt er neue Probleme auf. Als Krönung des Ganzen ist die Garantie mittlerweile abgelaufen, was SPA Deluxe offensichtlich in die... weiterlesen
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Katastrophe, ein Stern ist zu viel.
Nach wochenlangem Warten, wurde mir einen Ersatzpool angeboten. Der Pool kam und war, natürlich, defekt. Alle Versuche des Firmentechnikers ihn zu reparieren schlugen fehlt. Statt den Pool austauschen, hat die Firma einfach nicht mehr reagiert. Auf anwaltliche Fragen, Fristsetzung, Mahnung und Rücktrittserklärug, kam trotzdem keine Antwort. Es wird auf gerichtliche Mahnung und Zwangsvollstreckung laufen.
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Katastrophenfirma!!! Korrespondenz: Es wird nicht geantwortet oder reagiert weder auf Mails,SMS, WhatsApp oder Anrufe. Lieferung: Termin nicht eingehalten, wochenlang überzogen. Garantiefall: neuer Villeroy und Boch Pool direkt defekt und fehlende Teile: seit Wochen keine Reaktion. Innerhalb der Firma herrscht Chaos, die Mitarbeiter weitenteils ohne Sachkenntnisse und desorganisiert. Ich kann nur abraten hier zu kaufen. Viel Ärger obwohl man viel Geld bezahlt!
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Nie wieder,Verkauft einen behinderten ein swim spa wo man nicht rein kommt.Service gleich Null.telefonisch keiner erreichbar,Angebot dauert Wochen und Wartung wird nicht ordnungsgemäss ausgeführt.Techniker kommen 4 Stunden zu spät.
Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit SPA Deluxe gemacht. Das einzige was funktioniert hat waren die Abbuchungen. Die Techniker vor Ort waren gut. Alles andere leider
mangelhaft. Ein bestehender Wartungsvertrag wurde seitens SPA Deluxe mit 0% erfüllt.
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Selten habe ich eine durchweg so starke Servicementalität erlebt, und das trotz einiger Probleme mit unserer neuen Terrasse. Weil es da zu Verzögerungen kam mussten wir mit dem Whirlpool umdisponieren und Spa Deluxe hat da ziemlich zuvorkommend und flexibel reagiert, das war nicht selbstverständlich und hat uns in dieser Situation wirklich weitergeholfen.
Der Whirlpool selbst (Marke Vortex) leistet mehrmals in der Woche gute Dienste und ist sein Geld absolut Wert.
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Tja,vor ein paar Wochen wäre unsere Bewertung mit 5 Sternen ausgefallen.
Die Beratung ,vor Ort durch den Verkäufer Herr Scheffler war kompetent und ausdauernd .Fachlich wurde uns bis ins kleinste Detail zu unserer vollsten Zufriedenheit alle unsere Fragen beantwortet.
Trotz der Zusage,dass bei Anlieferung ein Techniker anwesend ist,der sich vorab auch bei uns telefonisch angemeldet hatte ,kam dieser Techniker natürlich nicht mit.
Wir mussten uns mit demAnlieferungsfahrer der Firma zufrieden... weiterlesen
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Wenn ich könnte, würde ich definitiv mehr als 5 Sterne vergeben, Beratung, Abwicklung und Service waren erstklassig und es wurde nicht zuviel versprochen. Auch der dort gekaufte Whirlpool hat unsere Erwartungen übertroffen - unsere Freude daran ist nach wie vor ungetrübt. Der Kauf ist jetzt 7 Monate her.
Wenn man eine vergleichsweise große Investition tätigen möchte wie ein Whirlpool schaut man sich im Vorfeld ja schonmal gut um - wir waren da sehr viel und lange unterwegs und SPA Deluxe das letzte Fachgeschäft aus unserem weiteren umkreis. Sowohl was die Beratung und den Service betrifft als auch von den Whirlpools vor Ort hat uns SPA Deluxe im Vergleich den drei vorigen Anbietern überzeugt. Wir haben uns für einen Whirlpool von Villeroy & Boch entschieden mit dem wir immer noch sehr glücklich sind.
Vor gut einem Jahr haben wir bei Spa Deluxe einen Außenwhirlpool gekauft und sind immer noch super zufrieden damit. Im Vorfeld wurden wir in der Whirlpool Ausstellung beraten und konnten uns in Ruhe zwischen den Angeboten entscheiden die dann schon auf uns zugeschnitten waren. Der Service war bzw. ist sehr angenehm (schnell, zuverlässig, freundlich), wir bestellen die Pflegemittel für unseren Whirlpool auch dort und fühlen uns als Kunde gut aufgehoben.
Den Service von Spadeluxe können wir wirklich nur loben - wir konnten uns jederzeit 100 Prozent darauf verlassen und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir konnten den Whirlpool schnell inbetrieb nehmen und sind immer noch super happy damit.
Vor etwa einem Jahr habe ich bei Spa Deluxe einen Whirlpool gekauft der immer von einwandfrei funktioniert und uns den Alltag in vielerlei Hinsicht angenehmer macht. Es hat damals alles gut funktioniert, auch mit der Organisation des Krans. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen bestelle ich auch die Pflegemittel regelmäßig bei Spa Deluxe. Vergebe gerne verdiente fünf Sterne.
Unseren Whirlpool bei Spa Deluxe zu kaufen hat sich als richtige Entscheidung erwiesen. Sowohl bei der 1. Beratung in der Ausstellung, in der Kaufphase als auch bei Lieferung und Aufbau stand der Service im Mittelpunkt. Mit dem Whirlpool sind wir ebenso zufrieden und freuen uns dass der Weg zum eigenen Spa so unkompliziert verlaufen ist. Meine volle Empfehlung!
Die Beratung bei SPA Deluxe ist sehr persönlich und läuft über Terminvergabe, sodass nichts ungeplant dazwischenkommt- das fand ich gut. In allen Instanzen habe ich mich wohl gefühlt, bis der Whirlpool geliefert wurde. Aufbau und Befüllung liefen problemlos und bis heute haben wir sehr viel Freude an unserem Whirlpool.
In dem gut 2-stündigen Beratungsgespräch haben wir uns Whirlpools verschiedener Marken zeigen lassen. Herr L. hat mit uns zusammen erörtert was uns wichtig ist und uns entsprechende Modelle vorgeführt. Der direkte Vergleich war sehr hilfreich bei unserer späteren Entscheidung.
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Ich war überrascht wie schnell Lieferung und Aufbau über die Bühne gegangen sind. Es war alles sehr professionell, so dass wir den Whirlpool schnell in Betrieb nehmen konnten. Genauso haben wir es uns auch gewünscht.
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Wir haben mit SPA Deluxe sehr gute Erfahrungen gemacht. Erst waren wir in der Ausstellung wo wir im Gespräch relativ schnell den zu uns passenden Whirlpool gefunden haben. Der wurde dann auch wie geplant geliefert und aufgebaut - alles top!
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Unser Termin in der Ausstellung von Spa deluxe hat knapp 2 Stunden gedauert, die unheimlich schnell rumgegangen sind. Wir hatten hier Whirlpools verschiedener Anbieter im Vergleich - die Ausstellung umfasst 2 etagen - woraus sich natürlich jede Menge Fragen ergeben hatten die aber alle sehr ausführlich beantwortet wurden. Können wir auf jeden Fall weiter empfehlen.
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