Erster Anruf von mir am 12.1.21 ,Bandansage: " wir haben bis 1.11 .21 Betriebsferien " !!
Ein Fehler dachte ich ,bis 11.1.21 sollte es lauten.Kann passieren ,dachte ich.Am 12.11.21 rief ich wieder dort an ,die gleiche Ansage.Eine Bandansage sollte immer auf Fehler überprüft werden ,macht jeder,außer...
Nach mehreren Anrufen endlich der Inhaber,Herr Weber am Telefon.Sofort war er gereizt ,obwohl ich nur einen Rohrbruch an meiner Heizung melden wollte.Am 15.1.21 kam ein Monteur und sah sich den... weiterlesen
Bewertungen zu Bruch Hans-Werner GmbH
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Die Fa. Bruch wartet seit Jahren unsere Heizung und leistet gute Arbeit. Innerhalb von einem Jahr hatten wir zwei Wasserschäden im Haus. Montagabend, den 25.10.21 habe ich im Badezimmer einen Wasserschaden festgestellt. Dienstag, den 26.10.21 habe ich meine Versicherung und die Fa. Bruch benachrichtigt. Mittags war schon ein Mitarbeiter der Fa. Bruch vorort und empfahl uns den Lackorter.
Donnerstag, den 28.10.21 um 11:00 Uhr kam der Leckorter und keine 30 Minuten nach Telefonat mit Herr Weber war ein Mitarbeiter da und der Wasserschaden war behoben. Besonderer Dank an den Chef Daniel Weber und Mitarbeiter Herr Ludwig für die schnelle Hilfe und gute Arbeit.
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Ich dachte schon ,ich wäre der einzige ,der sich über den Inhaber ärgert .
Die Mitarbeiter meine ich nicht ,die sind klasse .
Aber der Inhaber ,sein Verhalten gegebüber dem Kunden ist..............!
Kann man sich diese Einstellung erlauben ? Bei dieser starken Konkurrenz ?
Er wird noch lernen ,er ist noch jung .
Ein Kunde
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