Wenn der Zug mal kommt ist man schon froh, die Toiletten sind dauernd defekt, der Kartenautomat nimmt nur einen Geldschein und sonst nur Münzen. Mit EC Karte braucht man auch nicht bezahlen hat meistens kein Netz
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Bewertungsübersicht
- 1.6 Ausreichend 34 Bewertungen
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Bewertungen zu HLB Hessenbahn GmbH
Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter, ebenfalls immer zuvorkommend,
Pünktlichkeit funktioniert bei der Hessischen Landesbahn auf jeden Fall besser als bei sonstigen Unternehmen, Züge sind immer sauber inklusive der WC‘s.
Immer wieder schön mit zu fahren!
Am 18.11.2023 bin ich mit meiner Frau von Frankfurt Hauptbahnhof nach Wölfersheim gefahren. Der RE 99 , Abfahrt in Frankfurt um 20:21 Uhr, kam 4 Minuten verspätet in Friedberg an. Von den 5 Minuten umsteige Zeit zum RB 47 nach Wölfersheim blieb noch 1 Minute übrig. Wir sind zum Gleis gerannt und haben den Zug dennoch nicht mehr erreicht. Warum konnte der Fahrer des Zugrs nicht noch 2-3 Minuten warten? Es ist eine Unverschämtheit wie hier mit Kunden umgegange n wird. Bei horrenden Fahrpreisen... weiterlesen
Ich wollte mit der HLB am Samstag denn 02.09.2023 um 09 Uhr und 57 Minuten von Aschaffenburg nach Hösbach Bahnhof RB 58! Der Zug viel aus weil Duchsage von der DB. Krankheitsfall Okey das kann mahl passieren, wollte dann den Bus nehmen Liene 43 unternehmen DB, der ging am Samstag aber
nicht! Was jetzt? In Hösbach Bahnhof standen Leute die auf mich gewartet haben! Und nein es ich wäre nicht 1 Stunde später gefahren! Da wären sie weg gewesen ich und die mussten Alle zu einem Sehr Wichtigen... weiterlesen
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Schrottreife Züge aus längstvergessenen Zeiten, Verspätungen, Ausfälle… der Zug fährt im Bahnhof ein und hat einen Motorschaden! Die Züge gehen dann zur Reparatur, dann kommen die noch schrottreiferen Züge… ständig Probleme mit den Türen, Antrieb eigentlich mit allem… ich würde meinem schlimmsten Erzfeind niemals ein Ticket der HLB schenken.. das hat niemand verdient… ich steige wieder auf eigene KFZ um
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Da ich nur hier rein komme um was zu schreiben mach ich es kurz und knapp ich weigere mich in naher Zukunft Geld für ein Unternehmen zu zahlen das es nicht Schaft dafür zu sorgen das die Züge pünktlich fahren jeden Tag der selbe misst. Es wird geraten mit dem Zug zu fahren um CO2 und den ganzen misst zu reduzieren doch kein Schwein Schaft es pünktlich auf die Arbeit.
Dazu noch die überteuerten Fahrpreise für ein unzuverlässiges Unternehmen was stimmt nicht mit euch? Wen ich ein mal pünktlich zur Arbeit und zurück komme mach ich 3 kreuzen im Kalender und schicke euch ne verdammte Urkunde!!!
PS das ist alles meine Meinung!!!!
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1 Stern weil 0 nicht geht.
Die HLB ist eine einzige Katastrophe! Seit Wochen waren mehr Züge unpünktlich als pünktlich (wir reden hier von mehr als 20-30 Minuten Verspätung) und teilweise fallen Züge einfach ganz aus. Wenn dann mal der Zug kommt sind die Wagons Rand voll und teilweise müssen dann Fahrradfahrer noch eine Stunde warten ( im Optimalfall, denn dieser kommt dann wahrscheinlich auch unpünktlich) und die wollen die Umwelt fördern… Fahrzeiten in der App und am Gleis stimmen zwar,... weiterlesen
Defekte Lint Zuggarnitur mit defekter Klimaanlage auf einer Seite und eiskalter Luft von oben auf anderer Seite im Umlauf seit Wochen. Vielen Dank auch für die unausweichliche Erkältung im Hochsommer! Darüber hinaus defekte Tür auf Seiten der Fahrräder/Kinderwagen. Rechtzeitiger Hinweis/Hilfe Fehlanzeige. Bloß nicht Mitdenken Kollegen! Fahrgast könnte sich freuen...
Letztes Jahr wurde uns trotz gültiger Fahrkarte die Mitfahrt im Zug mit unseren Fahrrädern verwehrt, weil angeblich nicht mehr genug Platz für zwei Fahrräder gewesen wäre. Letzte Woche im Zug von Frankfurt nach Gießen konnten wir miterleben, wie ein junger Mann mit Fahrrad schikaniert wurde, weil sein Fahrrad nach Meinung der Schaffnerin nicht richtig platziert war.
Mit Fahrrad nie wieder HLB…
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Ich wollte am Samstag den 19.03.22 von Frankfurt nach Friedberg fahren. Der Zug fuhr auch fast pünktlich. Allerdings über Hanau, da die sonst übliche Strecke wegen Gleisausbau gesperrt war. Der Zug hielt allerdings nicht , wie angekündigt in Friedberg sondern erst in Bad Nauheim. Ich war gezwungen ein Taxi zu nehmen um nach Friedberg zu fahren. Per Email forderte ich die Taxikosten erstattet zu bekommen. Leider ohne Erfolg. Man entschuldigte sich zwar für die Unannehmlichkeiten, aber die zusätzlichen Kosten bekomme ich nicht erstattet. Von Kundenservice keine Spur.
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Jedesmal Verspätung. Und immer hört man das selbe, Verspätung wegen eines vorrausfahrende Zug, oder wegen Personal Mangel. Ich muss echt sagen das unter RMV und DB gabe es schon Verspätung aber nicht so wie beim HLB
Immer auf die Minute genau pünktlich. Wenn der Zug doch mal zu spät ist, ist meist die DB beziehungsweise das schlechte Streckennetz der DB Netz AG schuld. Außerdem sehr freundliches und kompetentes Personal. Ausfälle gibt es höchstens Mal, wenn die Türe vom LINT wieder spinnt und sich garnicht mehr schließen lässt. Zudem sind die Züge sehr modern und (auch die Dieseltriebzüge) sehr leise.
In den, nun knapp 2 Jahren, konnte ich mich immer auf die HLB verlassen, wenn die DB mal wieder versagt hat.
Stehe heute in Frickhofen am Bahnhof. Zug hat erst 20 Min. Verspätung. Dann hört man nichts mehr bis eine Durchsage nach 1 Stunde kommt -Zug fällt heute aus.
Da ist kein Kundenservice. Ein Stern ist noch zu viel
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Dieses Unternehmen ist eine absolute Vollkatastrophe. Ich habe damit bereits so viel Lebenszeit und Nerven verloren, dass es wirklich nichts auf der Welt wieder gut machen könnte. Absolut JEDE Verbindung der Linie RB75 nach Mainz Hbf hat Verspätung, viele davon fallen einfach aus. Teilweise steht man mit dem Zug einfach dumm im Bahnhof rum, weil andere Züge den Weg blockieren. Und niemand weiß wann es los/weitergehen wird - das kann auch mal ne Stunde dauern (Da hat das Unternehmen wohl keinen... weiterlesen
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