DIE SCHLIMMSTE ERFAHRUNG!
Komm nicht hierher!
Ich würde gerne null Bewertungssterne geben, aber das ist nicht möglich.
Ich war vor etwa einem Monat hier, um das Öl in meinem Auto zu wechseln.
Als ich zurückkam, sagte man mir, ich hätte ein "ernstes" Problem am Steuer des Autos. Als der Mechaniker sehr stark drückte, bewegte sich das Lenkrad leicht nach oben. Also wurde uns gesagt, dass ich, wenn ich dieses Problem nicht sofort beheben würde, nicht auf der Straße fahren könnte (und ich... weiterlesen
Bewertungen zu A.T.U Sindelfingen
Der Besuch am 21.02.24 bei A.T.U in Sindelfingen war eine äußerst positive Erfahrung. Die Leistungen wurden nicht nur in einer beeindruckenden Geschwindigkeit erbracht, sondern auch der gesamte Serviceablauf gestaltete sich unkompliziert und problemlos. Was besonders hervorsticht, ist die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams vor Ort. Jeder Mitarbeiter strahlte eine bemerkenswerte Fachkenntnis aus, gepaart mit einer außerordentlichen Kundenorientierung. Ein Besuch, der durchweg empfehlenswert ist.
Naceur Hachouch
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Mein Auto ist seit Sonntag nicht mehr fahrtüchtig. Auf der Homepage habe ich gebeten mich anzurufen um ein Termin diesbezüglich zu machen.
Seit 3 Tagen warte ich auf einen Rückruf.
Mein Auto habe ich nun zu einer anderen Werkstatt bringen lassen.
Leider kein Vertrauen mehr zu dieser Firma.
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Telefonisch miserabel zu erreichen. Kostenvoranschlag nicht eingehalten. Kühler war mehr als doppelt so teuer wie ursprünglich angegeben. Reparaturdauer statt 2 Tage dann am Ende 2 Wochen. Machen bei der Reparatur Teile kaputt und setzen sie auf die Rechnung. Nie mehr ATU Sindelfingen!
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Can we give 0 stars? Ordered 4 new all-season tires. Appt took at least 3 times longer than they indicated. Front desk staff completely ...weiter auf Yelp
Ich hatte mein Auto bei A.T.U in Sindelfingen, um lediglich den TÜV machen zu lassen. Als das Auto abgeholt werden konnte, war auf der Rechnung auf einmal zusätzlich eine Inspektion aufgeführt, die einfach OHNE meine Einwilligung durchgeführt wurde! Die Rechnung belief sich am Ende auf 600 €. Hier werden die Kunden vorsätzlich abgezockt! Ob es daran liegt, ob ich eine Frau bin, sei mal dahingestellt. Das war auf jeden Fall mein letzter Besuch in dieser Filiale!
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Leider war der Mitarbeiter heute am Schalter sehr inkompetent. Man ruft an und legt einfach auf, weil der Mitarbeiter (Frühschicht) keine Lust hat eine Frage zu beantworten. Dann kommt man das Auto abholen und man wird nicht begrüßt sowie beraten. Hauptsache schnell bezahlen und somit ist die Arbeit fertig.
Vor einiger Zeit waren zwei Mitarbeiter arabischer Abstammung am Schalter. Diese waren sehr kompetent. Schade das es nicht mehr dieser Sorte gibt.
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Hatte mein Auto zum TÜV machen dort. TÜV wurde nicht ausgestellt - soweit o.K
Laut Anruf sollte die Reparatur (Mängelbehebung) über 700€ ...weiter auf Yelp
Wir haben spontan neue Reifen für unser Auto benötigt, trotz des engen Zeitmanagement und das es keinen Termin mehr gab, haben sie unser Auto noch dran genommen! Kein böses Wort oder patzige Antwort, einfach nur ein ganz dickes Lob an die Werkstatt. Würde jeder Zeit wieder hin gehen…..Dankeschön
Sehr schlechtes Beispiel für einen Fachgeschäft... termin um 9.30 abgemacht zuerst der empfänger kann mit dem computer nicht umgehen dann nach 2 stunden hieß es die haben den falchen radlager bestelli und ich muss bis 13.30uhr warten. Das heißt über 4 stunden für 1 radlager? meine oma hätte das besser hingekriegt.
sehr freundlich das finde ich ganz Toll .
ich kam spontan mit meinem ford transit um eine scheinwerferbirne inclive kabelstran austauschen zu lassen.zeitnah war das auto in der werkstatt.die arbeit dauerte sicher 2-3std an! Dennoch wurde nur das berechnet was im kostenvoranschlag angesagt wurde! Spitze!!!
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Vorsicht vor A.T.U. Sindelfingen!!!!!
Habe heute am 25.02.2019 mein Fahrzeug zu A.T.U. Sindelfingen gebracht, weil mein Motor beim Golf V Plus qualmt und die Vorglühlampe angegangen ist und der Motor lediglich auf Notlauf fährt. Habe von 11.45 morgens bis 17.00 warten müssen, um zu erfahren, dass das Auslesen das Ergebnis: Saugrohrdruck zu niedrig sei, Fehlercode P0299 erbracht hat. Der Motor sei eigentlich in Ordnung, die Fehlerursache könne man aber nicht feststellen, wie es hieß. Dafür hat... weiterlesen
Kompetenz mittelmäßig. Freundlichkeit auf dem niedrigsten Niveau
Kostenvoranschlag für Bremsleitungen BMW erneuern beantragt,eine Woche später keine Antwort, wollte telefonisch nachfragen was los ist mann wird weggedrückt.
Das war das dritte mal das ich von ATU enttäuscht wird das wars nie wieder
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War zur Inspektion mit meinem Audi dort die wurde vorher genau mit mir durchgesprochen was gemacht wird und war viel günstiger wie bei Audi. Der Werkstattleiter war super nett und freundlich. Mein Auto war danach innen ausgesaugt. Toller Service tolles Team.
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Also. Habe eine Glühbirne für mein Licht gekauft. 20 min an der Kasse gestanden:( (( dann fragte ich, ob jmd. mir das auswechseln kann....Verkäufer sagte: nur gegen Entgelt.!!! Wo gibt s denn so was. So ein schlechter Service und unfreundlich...!!!! Brauche nicht mehr hin. Eine Glühbirne für 13€ kann jede Werkstatt umsonst einsetzen..!!!!
Nie wieder...!!!! Und der Verkäufer Übelst Echt. Wie der Kunden behandelt.!!! Unprofessionalität. Hat nicht s mit Kundenservice zu tun.. zum Schluss habe ich jmd angesprochen der mir das austauschte in 2 Minuten...!!!!
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Als ich für meinen alten Benz ein Ersatzteil brauchte,habe ich das bei A.T.U. bestellt.
Alles hat ganz prima geklappt,das Ersatzteil war nach 2 Tagen zur Abholung da.
Was mir sehr gut gefallen hat ist, das der Mitarbeiter zeigte wie ich das Ersatzteil selbst auswechseln konnte. Das ist ungewöhnlich da ja A.T.U. mir das Teil hätte einbauen können und so mehr Geld an mir verdient hätte. Der Werkstattleiter erklärte mir das mein Auto ja ein Youngtimer ist und darum könne sogar ich das selbst... weiterlesen
Ich habe einen Termin für ein Urlaubscheck gehabt.
Auf der Internetseite steht "30 Min". Ich hatte vor 30 - 40 Minuten da zu warten. Es hat 2 Stunden gedauert, wobei ich 5-6 mal zur Werkshalle kam und mein Auto stand einfach, ohne dass jemand damit beschäftigt war. Da standen 4 Autos und waren 2 Werkarbeiter, die sich ruhig unterhielten.
Nie wieder!
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Der Service war gut - Mitarbeiter freundlich.
ATU = Anfänger treiben Unfug - Leider bin ich mit ATU nicht zufrieden. Es werden hier einfach Reperaturaufträge erweitert damit mit einem Kunden große Kasse gemacht werden kann. Es werden z.B. Arbeiten erledigt die eigentlich nicht notwendig waren. Zudem bekommt man noch eine wirklich saftige Rechnung. ATU = mich siehst du nie wieder.
Ich gehe dort nur noch für kleine Reparaturen und Radwechsel hin. Leider muss man für einen Radwechsel das Auto stehen lassen und immer ...weiter auf Yelp
Meine Familie und ich sind schon sehr lange Kunde beim ATU Sindelfingen. Bisher konnten wir uns noch über nichts beschweren. Wir wurden immer freundlich bedient und die Mitarbeiter haben geschaut, dass wir unser Auto so schnell wie möglich wiederbekommen. Mir ist klar, dass einige mit ATU schon ganz andere Erfahrungen gemacht haben, aber wie gesagt, kann ich bis heute nichts bemängeln. Ich habe auch schon des öfteren das Auto abends abgestellt, den Schlüssel in den Briefkasten geworfen und... weiterlesen