Ein kleiner Markt mit einem kleinen Angebot. Die Parkplatze sind eng, oft Mangelware und oft besetzt. Es gibt wenig kompetentes Personal. Beratungsbedarf wird selten erkannt und viele Mitarbeiter wirken bei Fragen völlig hilflos. Wer Pech hat erwischt jemanden der schlechtes Deutsch spricht und schon einfache Fragen nicht versteht. In der Haushaltsabteilung gibt es kompetentes Personal. Im Bereich TV wird nicht beraten, sondern verkauft. In der PC- und Telefonabteilung lässt man uninteressant... weiterlesen
scheinende Kunden auch mal länger warten oder gehen. Trotzdem muss man beim Betreten des Marktes schon gut über das gewünschte Produkt informiert sein.
Das Kassenpersonal ist höflich und größtenteils auf Zack. Leider bekommen ausgerechnet die netten Damen an der Kasse den meisten Kundenfrust ab.
Die Reparatur eines Fernsehers dauerte geschlagene 4 Monate, als ich den Apparat mit einigen Tagen Verspätung abholte wurde der Mitarbeiter im Servicebereich laut und unverschämt. Auf ein Ersatzkabel wartete ich sogar 6 Monate, dann teilt man mir nach etlichen Anfragen mit, dass diese Kabel nicht einzeln geliefert werden.
Fazit: Ich pfeife auf "Geiz ist geil!" und kaufe bei den alteingesessenen Fachhändlern. Dort stimmt die Beratung, Lieferung und Aufbau sind im Preis drin und wenn sie nicht wegen Kundenmangel schließen müssen habe ich viele Jahre einen zuverlässigen Ansprechpartner.[verkleinern]
