Reparatur mit unabsehbaren Folgen in Kauf genommen...Die Annahme der Reparatur (Gummilager im Querlenker ersetzen) war sehr freundlich und verbindlich - passende Ersatzteile hatte ich bereits beschafft - der vereinbarte Preis wurde eingehalten - die angenommene Reparaturzeit war zutreffend.ABER: Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, zeigte sich beim Geradeausfahren ein schräg gestelltes Lenkrad!!! WAS IST DAS?der Anruf folgte und die Erklärung des Herrn Kondic ebenso: Dann muss der Sturz... weiterlesen
eingestellt werden, Meine Frage nach dem vergessenen Einstellen ergab, dass es kein Gerät dazu im Haus gibt und es auch nicht für nötig gehalten wurde, mich auf diese Möglichkeit hinzuweisen.Meine Vermutung: Es wurde keine Probefahrt durchgeführt - unglaublich.Hätte ich nicht nachgefragt, so hätten sich meine Reifen ungleichmäßig abgenutzt und der TüV im kommenden Monat hätte vermutlich auch keine Begeisterung dafür übrig gehabt...Als ich meine Überraschung am Telefon geäußert habe, wurde das Gespräch seitens Herrn Sonic beendet - unfassbar, aber wahr, leider...Ich vermute, dass es schwierig ist, den eigenen Stolz als Verursacher am Telefon zu überwinden und einen Fehler, der ja immer mal vorkommen kann, gegenüber einem Kunden einzugestehen - das ist menschlich verständlich, ich habe nur ein Problem damit, wenn es Folgen hat, die für mich als Laien nicht direkt einschätzbar sind - mein Vertrauen in diesen Betrieb ist somit stark eingeschränkt. Möge es dem Lernen nutzen...[verkleinern]
