Trotz 2 tel. Anfragen gab es keine Verbindung mit einem Gesprächspartner ebenso erfolgte kein versprochener Rückruf. Ich werde hier nicht mehr anrufen. bekam in einer freien Werkstatt alle Auskünfte die ich haben wollte. Reparatur wurde dort zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
Bewertungen zu Autohaus Sternpark GmbH & Co. KG
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Service absolut mangelhaft! Demnächst lieber wieder zur Autowerkstatt meines Vertrauens „nach nebenan“.
Das nächste Auto wird kein MB mehr sein!
Das Autohaus Sternpark in Soest kann ich leider nicht empfehlen!!
Wir haben eine mündliche Zusage gegeben, aufgrund von einer weiteren Distanz zum Autohaus.
Damit wir eine schriftliche Zusage geben konnten, haben wir ganz früh morgens 9:00 Uhr versucht einen Termin zu machen (Montag).
Doch da wurde uns gesagt, das es an dem Tag schlecht wäre, daher haben wir uns dann auf den Dienstag geeinigt.
Alles schön und gut...
5 Stunden nach unserem Telefonat und Abmachung, wurde uns dann mitgeteilt, dass das Auto morgens verkauft wurde.
Komisch das wir morgens zum zweiten Mal zugesagt haben und das irgendwie unter ging..
Die Kommunikation war demnach nicht vorhanden!!!
Sehr schade...