Habe viele Geräte im Saturnmarkt Solingen eingekauft, so habe ich im Juli 2017 ein neues Handy erworben und mich nach einer Zusatzversicherung erkundigt, wenn es einmal herunterfallen sollte und beschädigt wird. Der Verkäufer hat mir eine Versicherung für 120,00 €, Laufzeit 2 Jahre angeboten.
Leider ist mir mein Handy im Mai 2018 heruntergefallen und das Display war beschädigt. Ich war froh eine Versicherung bei Kauf des Handys abgeschlossen zu haben.
Nun geht der Ärger los, voller... weiterlesen
Bewertungen zu SATURN
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Meine Tochter hat am 10.01.2024 ein dort gekauftes Radio, zur Reparation abgegeben, das noch im Gewährleistungszeitraum liegt. Antwort des Verkäufers: Sie glauben ja nicht, dass sie jetzt ein neues Radio erhalten. Nach meiner Meinung gehört solch eine Person mit solch dummen Aussagen nicht in den Kundenbereich. Dann war er noch zu unfähig die Emailadresse richtig zu notieren. Jetzt nach mehr als einem Monat der Nichtinformation gerieten wir bei dem Anruf in diesem Laden an eine Frau, die nur... weiterlesen
Man setzt hier wohl auf junge Mitarbeiter um wahrscheinlich eine Zielgruppe zu erreichen die ein eben solches Alter hat.
Ahnung haben die keine.
Bin bei einem Kauf schlecht beraten worden, weil die Kenntnis der Verkäuferin einfach fehlte. Sie war aus der Abteilung Handyverträge. Was soll das denn bitte?
Nach dem Testen der Smart Watch habe ich dann festgestellt, dass sie das doch nicht kann, was mir die Verkäuferin dazu gesagt hat. Habe sie dann umgetauscht..
Der Onlineshop funktioniert... weiterlesen
Freches Personal. Wenn man etwas länger bleibt und sich das Sortiment genauer anschaut oder ein Foto von macht, wird man die ganze Zeit frech angestarrt und beobachtet als würde man etwas klauen wollen oder was weiß ich, was sich der Mitarbeiter dabei gedacht hat. So werden die Kunden nicht behandelt, wenn man auch kaufende Kunden haben will. Ich gehe nie wieder in den Laden. Viel Spaß mit der Ware.
Ich war gestern in Saturn im Handyabteilung mit meinen Kindern.. Der Mitarbeiter dieser Abteilung war sehr Arrogant, unfreundlich, er wollte unser Gespräch beenden und weg gehen nur weil er meine Frage nicht beantworten konnte...so fühlt sich der Kunde(ich) unerwünscht, die wollen einfach nur seine Ruhe haben...Unkompetent und frech!!!!nie wieder!!!Ich wollte am liebsten kein Stern vergeben...1 muss ich leider,sonst wurde mein Kommentar nicht angezeigt
Einfach nur traurig
Betrifft Beratung in TV-Abteilung.
Der Mitarbeiter war nicht nur schlecht informiert, sondern er behauptete zu einem großen Teil vollkommen falsche Tatsachen. Drauf angesprochen, wurde er überheblich und unangenehm. Insbesondere dann, wenn man sich nicht gut auskennt und wirklich auf eine Beratung angewiesen ist, ist das sehr bedenklich und wird sich im Zweifel wohl eher nachteilig für den Kunden auswirken.
Es mag durchaus sein, dass es dort auch kompetente und freundliche Verkäufer gibt,... weiterlesen
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Gestern wollte ich einen Drucker bei Saturn Solingen kaufen. 1 Verkäufer in der ganzen TV, PC-Abteilung zu sehen. Dann zufällig einen der GF in der unteren Etage angetroffen, aber sowas von Selbstgefälligkeit/Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nie gesehen, keine vernünftige Antwort auf die Frage nach evtl. Personal und dabei weiter Preisschilder verbastelt.
Da lob`ich mir die Zeiten als Herr Brinkmann noch GF war, der hatte Zeit auch für Kunden.
Den Laden seh`ich mir nicht mehr von innen an. Macht doch direkt zu wenn ihr keine Lust mehr habt.
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Mit dem neuen Geschäftsführer Herr B. Bekommt der Saturn Solingen nicht einen Stern. Das Klima ist so kalt geworden. Zum Glück bin ich raus
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Ich habe vor 2 Wochen mein Smartphone dorthin gebracht weil da noch Garantie darauf war. Das Samsung lädt nicht mehr. Ein Leihgerät gibt es nicht und da ich es dringend für das Homeoffice benötige ist das sehr ärgerlich. Keine Auskunft darüber wann ich es wieder berkomme. Das nächste Mal werde ich wieder im Onlineshop bestellen. Ich kaufe mir jetzt ein neues. Nein ich kann Saturn nicht empfehlen.
Ich wollte mir ein Staubsauger kaufen. Die Marke war von rowenta und ein Ausstellungstuck. Der Verkäufer sagte mir es wäre frisch ausgepackt worden was ich drunter verstehe an den gleichen Tag. Nach dem ich ihn mehrmals befragt habe wielange das gute Stück als Ausstellungstuck dort steht sagte er mir 2wichen. Ich wollte nen preissnachlass wo er mir nicht entgegen kam. Dann rief er seinen Chef und verwies uns aus den Läden. Ich sagte das didie beide die größten schwachkopfe seid. Unfassbar
Ich bin nicht zufrieden. Alleine die Frau an der Kasse war sehr nett und hilfsbereit. Der Verkäufer bei den Handys hatte die meisten Kunden und hatte am wenigsten Zeit, deshalb ging alles sehr schnell, alle anderen Mitarbeiter, wenn man endlich jemanden gefunden hat, wiesen direkt daraufhin hin, das es nicht ihr Bereich ist, statt einfach nur mal zu versuchen, mir zu helfen, denn meine Fragen hätte bestimmt jeder beantworten können. Ich bin nun mit 3 Artikeln zuhause, die teuer waren und einen... weiterlesen
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Heute wollte ich mit meiner Frau einen Kaffee Vollautomaten von Delonghi kaufen. Wir hatten uns vorher schon sehr gut informiert. Also suchten wir zielstrebig einen Verkäufer/in der uns diese Kaffeemaschine verkauft. Innerhalb kürzester Zeit fanden wir auch eine Verkäuferin Namens Frau Sanches. Sie wollte uns diese Maschine sofort ausreden.... was schon sehr unangenehm war sie wollte vergleiche ziehen und uns was besseres anbieten. Ok aber bitte in der gleichen Preisklasse. Vonwegen der Preis... weiterlesen
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Arrogante, unfreundliche Mitarbeiter die Kunden lieber beleidigen , als bei günstigeren Angeboten von Mitbewerbern einem zumindest entgegen zu kommen. Auf Nachfrage den Geschäftsführer Herrn Brinkmann zwecks Beschwerde sprechen zu wollen, wurde ich von diversen Mitarbeitern hingehalten oder dazu bewegt ihm doch lieber eine Mail zu schreiben. Die Kollegen sägen durch ihr Desinteresse selbst an ihren Jobs und wenn dann mal wieder Stellen gestrichen werden, ist das Gejammer groß :-(
Nie mehr SATURN Solingen !!! Saturncard habe ich gekündigt. Außer Spam-Werbung bringt die eh nichts.
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- Checkin
- Foto vor Ort
Hier in diesem Saturn war ich beim Bummeln durch Solingen gelandet, da für die Solarlampen Neue wiederaufladbare Akkus benötigt wurden. Die Abteilung fand man recht schnell ohne einen Mitarbeiter zu fragen, die, so wie ich es sah, sich untereinander angeregt unterhielten.
Kurz zur Kasse, bezahlen, und schon war man wieder draußen.
Diese Filiale bekommt von mir 3 ***.
Unfähiges unfreundliches Personal. Die gleichen Artikel gibt es in jedem anderen Saturn mindestens 10 % billiger. Kassenzone absolute ...weiter auf Yelp
Saturn in Solingen ist nicht wirklich gut, allerdings der einzig wirkliche Elektro-Unterhaltungs-Markt hier.
Der Laden ist oft zu voll, so das man keinen Mitarbeiter mehr für die Beratung bekommt.
In der Handy oder Laptop Abteilung wird man immer sofort mit lästigen Vertragsangeboten von irgendwelchen "günstigen nur Momentan verfügbaren Schnäppchen" angesprochen.
Die Mitarbeiter in diesen Abteilungen können es auch nicht verstehen wenn man ihnen klar und deutlich sagt kein Interesse daran zu haben.
Die Preise im Saturn sind wie so oft schon erlebt, meist deutlich teurer als Online-Angebote, wobei man natürlich auch an die lieben Mitarbeiter denken muss, die bezahlt werden wollen ;)
Gegenüber der bisherigen Filiale über der Galeria Kaufhof ist die neue Filiale im Solinger Hofgarten ein Lichtblick. Heller, moderner, ...weiter auf Yelp
Der SATURN-Markt Solingen war lange in den Clemens-Galerien über Kaufhof zu finden, ist jetzt aber in das neue Einkaufscenter Hofgarten am Graf-Wilhelm-Platz umgezogen. Das Sortiment ist üblich, von der Fläche her ist SATURN das größte Elektrofachgeschäft der Stadt und natürlich unentbehrlich. Die Angebote sind teilweise wirklich super, da kann man nichts sagen. Wer sich wirklich etwas anschaffen möchte, kann im Internet meistens natürlich viel sparen.
Vor dem großen Umzug des SATURN-Marktes in den neuen Hofgarten, wollte mich mir einen BluRay-Player kaufen. Die Preise zum Ausverkauf waren alles andere als Schnäppchen. Nachdem mir der Verkäufer sagte, das an den Preisen nichts mehr zu machen sei, bin ich zur Konkurrenz gegangen. Bei Expert habe ich für den gleichen Player satte 30 Euro Rabatt erhalten. OK, im Internet hätte ich beim größten Onlinehändler noch etwas mehr gespart.
Dennoch habe ich dort den Player gekauft, weil man mir sofort preislich entgegen kam, das macht den Kunden richtig happy.
Saturn hat es wohl noch nicht verstanden, das die Kunden auch in Solingen noch Alternativen zum Elektroeinkauf haben.
Die einzige Elektronik Kette die sich mitten im Zentrum von Solingen befindet. Ansonsten gibt es nur einen GamesStop wenige Fußminuten entfernt.
Wegen der zentralen Lage und der wahrscheinlich fehlenden Konkurrenz sind die Preise recht hoch, weshalb ich einen Preisvergleich im Internet immer vorziehe.
Meist sind allerdings die wöchentlichen Angebote sehr interessant. Der Laden an sich erstreckt sich über zwei Etagen und eigentlich ist es zu jeder Tageszeit sehr voll. Es sind zwar genug Kassen... weiterlesen
Meine Erfahrung mit Saturn ist wie folgt,inkompetente und zuweilen sogar arrogante Mitarbeiter, kein Service, im Schadensfall absolut kleinkariert und überheblich, wer da elektronische Geräte kauft ist es selber Schuld. Lieber beim kleinen Fachhändler kaufen welcher für seine Kunden noch eine Wertschätzung hat, aber bestimmt nicht mehr da. Mehrere Geräte habe ich dort gekauft, unter anderem ein Smartphone von HTC welches eine Vollkatastrophe war. Hier erwiesen sich die Serviceleistungen... weiterlesen
“Geiz ist geil” und “wir hassen teuer” sind die berühmten Slogans des Elektroriesen. Und wo wir beim Thema Geiz sind: Saturn ist wirklich geizig wenn es darum geht günstige Preise zu machen.
Was nicht gerade im Angebot ist entspricht in der Regel den Listenpreisen des Herstellers. Dafür ist die Auswahl natürlich riesig.
Ich weiß noch genau wie die 3 großen Kette die kleinen Fachhändler systematisch mit Ihren Super-Angeboten kaputt gemacht haben. Und plötzlich war die Zeit der Mega-Angebote... weiterlesen
Durch die mittlerweile in Solingen erarbeitete Monopolstellung kommt man früher oder später zu dem Schluss, dass es der beste Laden in seiner Kategorie ist.
Das Personal überzeugt von seeeeeehr fachkundigem Wissen innerhalb der CD-Abteilung (bis hin zu blindem hingreifen ins Regal bei gleichzeitigem richtigen Ergebnis) und auch fachkundigem Personal im Computerbereich. [Die anderen Bereiche kenne ich nicht; deren Fachkentniss möchte ich nicht in Frage stellen.]
Auch ist das Kassenpersonal immer wieder damit beschäftigt, einen schnellen Ablauf zu garantieren - durchaus in gutes Elektrohandelsfachgeschäft. Empfehlenswert.
Der Saturn bietet ein relativ großes Sortiment und hat alles Nötige, was man braucht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und in der Regel sind auch genügend Mitarbeiter im Laden zu finden. Lediglich die Sortierung im Laden kann manchmal verwirrend sein, insbesondere ist die Beschilderung nicht ausreichend/ nicht gut einsehbar.
Eine mittelgroße Saturnfiliale, die sich über zwei Etagen erstreckt. Das Angebot entspricht dieser Ladengröße. Selbstverständlich gibt es nicht für jeden Fachbereich eine sehr große Auswahl, jedoch reicht es durchaus aus. Die Musikabteilung ist recht groß. An Zubehör,wie Kabeln, mangelt es jedoch. Es wird meist nur eine Marke angeboten, die zudem recht teuer ist
Der Saturn liegt in der Innenstadt im Kaufhof Gebäude. Besonders angenehm finde ich den zweiten Eingang durch die Clemens Galerien, sodass man nicht jedes Mal durch den Kaufhof muss. Der Laden ist gut sortiert, gelegentlich muss man ein wenig suchen, da gerade Angebote nicht in der Abteilung zu finden sind, sondern auf Sonderflächen. Was mir immer wieder positiv auffällt ist, wie problemlos ein Umtausch oder Garantiefall behandelt wird
Ein toller Laden mit großer Auswahl, guter Beratung und netter Bedienung, aber auch nicht gerade billig.
Abstand der Beste elektronik Markt ,weit und breit in Solingen. Und der einzige Saturn in der Nähe. Die verschiedenen Auswahl ist okay und Verkäuferin/er sind stehts gute gelaunt .
Alles Gut sortiert und übersichtlich und sehr Preiswert vgl zu Online Händlern zum teil.
Öffnungszeiten
Mo-Fr:
10:00 - 20:00 Uhr
Sa:
10:00 - 20:00 Uhr
Fazit: Top Fachelekto Markt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, z.B. als ich einen internet Stick umtauschen wollte, musste ich nur in die endsprechende abteilung gehen und einen Mitarbeiter fragen. Dieser nahm den alten Stick dann entgegen und hat mir einen Neuen gegeben. Alles sehr unkompliziert.
Hier gibt es alles was das Herz begehrt: Computer, Kameras, Digitale Bilderrahmen, Games und vieles mehr.. (Eben alles was das Herz eines Technik-Freundes begehrt!). Ich bin dort langsam zu einem Stammkunden geworden und kann es nur empfehlen. Die Preise sind Fair, die Anstellzeit an der Kasse ist auch nicht allzu lange. Manchmal ist der Laden überfüllt, aber das gibt dem ganzen einen guten Eindruck. Im vollen und ganzen kann ich Saturn in Solingen nur empfehlen!