Was ich mit der Knappschaft erleben musste, habe ich vorher noch nie mit irgendeinem Unternehmen erlebt. Ich kann jedem nur von dieser Krankenkasse abraten. Es sei denn, ihr habt viel Lust auf Ärger, werdet gerne ignoriert und kommuniziert gerne mit inkompetenten Mitarbeitern. Wenn das der Fall ist, dann seid ihr bei der Knappschaft genau richtig.
Habe 5 Kündigungen geschrieben. Möchte im Rahmen eines Arbeitgeberwechsels die Krankenkasse wechseln und die Knappschaft verweigert dies... weiterlesen
Bewertungen zu Knappschaft Krankenkasse
Wer nichts von der Krankenkasse benötigt ist hier richtig. Ansonsten ist es unmöglich einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, bereits vor Corona nicht. Anliegen werden überhaupt nicht bearbeitet. Bei mir muss dringend ein Nachweis, der falsch von der Knappschaft berechnet wurde korrigiert werden. Es interessiert sie nicht. Unglaublich unkompeten und kundenunfreundlich. Das habe ich in dieser Form früher mal bei der Telecom erlebt. Aber das ist längst nicht mehr zeitgemäß. Hier erhält man keinen Service sondern hat nur unverschuldet ärger. Daher bloß nicht zu dieser Krankenkasse wechseln.
Ich bin jetzt seit Jahren bei der Knappschaft versichert und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Die Leistungen sind gut, die Pflegeunterstützung bei meiner Mutter ist gut, Zusatzleistungen auch außerhalb der gesetzlichen Vorgaben wurden bislang sehr kulant bearbeitet, der Telefonsupport ist stets freundlich und hilfsbereit und die Knappschaft hält selbst einige Krankenhäuser in unserer Gegend vor, die alle einen exzellenten Ruf haben.
Auch als freiwillig Versicherter wurde zum... weiterlesen
Möchte endlich ein riesengroßes Lob an Frau Elke Graf in der Zweigstelle Spremberg aussprechen. Sie bearbeitete meine Zuzahlungsbefreiung Ruck zuck ohne Probleme nach meinem Anruf. Ich wartete schon Monate auf einen Bescheid, aber nichts passierte. Meine Unterlagen habe ich in der Geschäftsstelle Cottbus (mein Wohnort) abgegeben.Nach langer Zeit wollte ich mich telefonisch nach den Stand erkundigen. Ich wurde von Einem zum Anderen verbunden, nachdem mir zu meinem Erstaunen ein Mitarbeiter (ich... weiterlesen
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gute Betreuung
Ganz Super das App.
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