Wir kaufen gerne bei Home & Cook, haben da schon einige Schnäppchen gemacht gerade bei den 2.Wahl Produkten bei denen meist nur der Orginal Karton fehlt.
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Wir kaufen gerne bei Home & Cook, haben da schon einige Schnäppchen gemacht gerade bei den 2.Wahl Produkten bei denen meist nur der Orginal Karton fehlt.
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Am Samstag den 02. März mit meiner Frau zum Shopping im Ochtumpark. Aus Interesse haben wir uns einige Kaffeeautomaten angesehen und wurden von einem sehr freundlichen Verkäufer (Herr Bush) angesprochen, der sich trotz aller Hektik im ganzen Laden viel Zeit genommen hat uns uns auch noch zu einem Kaffee eingeladen hat. Wir haben uns für eine Maschine von der B Ware entschieden und außer das der Karton gefehlt hat war das Gerät absolut neu und in Ordnung.
Der Laden ist im grunde recht groß und... weiterlesen
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ich kann von diesem Laden nur abraten. Ich hatte mir dort im August einen Staubsauger gekauft der nach 5 Monaten defekt war. Ich hatte den Kassenzettel nicht mehr und man verweigerte mir daraufhin den Umtausch. Ich hatte meine Freundin als Zeugin dabei, weil ich im Internet gelesen hatte, dass es nach §§ 437, 439 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) mein Recht ist, den mangelhaften Artikel nachbessern zu lassen. Außerdem reicht als Nachweis des Kaufes ein Zeuge, also Orginalverpackung und Kassenbong... weiterlesen
Sehr unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal. Meine Actifry ist nach nicht ein mal 3 Monaten defekt, als ich die Wahre dort hin brachte ging ohne Kassenzettel erstmal gar nichts. Als ich die Vorgesetzte sprechen wollte kam Frau Edda März (Shopmanagerin) und versicherte mir, dass es auf "Anweisung von Oben" ohne Kassenbeleg NICHTS getan werden kann. Ich wollte daraufhin Ihren Vorgesetzten, also die "Anweisung von Oben" sprechen, doch das verwehrte Sie mir. Daraufhin habe ich den Artikel... weiterlesen
Bin sehr begeistert von der Beratung und auch vom Angebot. Super freundliche kompetente Verkäufer. Schnäppchenjäger Paradies.
an alle die an der Rückgabe Abwicklung meckern _ seit euch bewusst das ein Umtausch eine Kulanz der Firmen ist und es dazu keine Verpflichtung gibt Geld zurück zu zahlen. Ich persönliche finde immer etwas wo sich auch im Notfall ein Gutschein/Gutschrift dankend bemerkbar macht. HOME&COOK TEAM weiter so ich liebe Euch.
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Am vergangenen Samstag, 6.01.2018, gab es u.a. eine Promotion Aktion für Dampfbügeleisen im Shop Stuhr / Ochtum Park. Wir kauften ein Modell für 185 € und mussten ca 30 Minuten später bei einer Kontrolle des Kassenbon feststellen, dass der normale Preis i.H.v. 215 € gescannt wurde. Reklamieren konnten wir nicht mehr, es war da grad schon geschlossen. Das sind ja nette Aktionen ..... Mal sehen was ich morgen am Telefon angeboten bekomme - wahrscheinlich Sachumtausch gegen Wert 215 € und für diesen Fall wären wir um den Aktionsvorteil gebracht. Hoffentlich ist es nicht allen anderen Käufern so ergangen wie uns und es dort ordentlich gescannt wurde, aber wer weiß.
Super auswahl aber für Umtausch aktion gibst nur 0 kein stern.ich habe eine Elektrogerät gekauft und es hat nicht so Richtig gelaufen,nur einmal probiert also gefällt mir überhaupt nicht in eine Woche wollte ich entweder zurück geben oder Gutschein erhalten die haben das überhaupt nicht gemacht und waren total unfreundlich als ich da war .Also Leute beim Elektrogeräte mind.3 mal überlegen weil sie da kein Recht haben,keine Kundenservice,keine Kundenzufriedenheit,,,,Total Ärgerlich
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Toller Laden mit unglaublich viel auswahl, ob Pfannen, Staubsauger oder küchenhelfer es gibt fast alles was man Zuhause braucht.
Der Laden führt Marken wie Krups, Rowenta, Moulinex & Lagustina. Kaufe nicht zum ersten mal da, preislich nicht immer die günstigsten, aber wenn man auf Angebote achtet kann man Artikel mit bis zu -70% abgreifen.
Leider gibt es bei Umtausch kein Geld zurück, sondern nur Ware gegen Ware oder eine Gutschrift.
Trozdem kann ich jedem der was fürs Zuhause braucht empfehlen! !
Die Beratung ist okay. Die wäre 4 Sterne wert. Aber für Umtauschmodalitäten in einem Outlet gibt es gar keinen Stern und die Preise sind nicht günstiger gegenüber den einschlägigen Großen. Man muss sich wirklich überlegen zweimal etwas zu kaufen, da gar kein Umtauschrecht mit Bargelderstattung, sondern lediglich einen Gutschein mit 12 Monaten Gültigkeit. Wie gesagt die Großen machen vor, wie Kundenservice geht und sind meist nicht teurer!
Die einzige Ausnahme ist B-Ware, die 50% und mehr reduziert sein kann. Wenn es sich hierbei um Verpackungsfehler handelt, mag das okay sein, ansonsten würde ich dringend abraten. Wie gesagt NULL kulant!
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Gekaufte Ware kann auch bei Mängeln nur gegen andere Ware getauscht werden. Es gibt kein Geld zurück und auch keine Gutscheine,d. h. wir mussten sofort im Laden etwas Anderes aussuchen... ansonsten wäre das Geld verloren gewesen..
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Toller Laden mit super Angeboten um Küche, Kochen und Kleingeräte für die Haushaltsverrichtungen, wie zum Beispiel Haartrockner und Bügeleisen. Die Preise sind gut und bis zu 70 Prozent günstiger als die Ladenpreise, es gibt meist ein Wochen oder Tagesangebot was noch einmal runter gesetzt wurde. Die Artikel sind alle Markenartikel in einer sehr guten Qualität. Also hin und Schnäppchen machen.
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Neben den anderen Factory Stores ist auch der Home & Cook Store eine Reise wert. Dort werden fast alle Artikel mit 30 % Reduzierung angeboten. Manchmal sind es aber auch deutlich mehr Prozente. Die Waren sind Qualitätsarbeiten (Tefal, Krups usw.), die man trotz des Outletmarkels bedenkenlos kaufen kann. Das freundliche Personal hilft und berät die Kunden sehr gut. Ich freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Einkauf.
Hier findet man Elektroartikel für den Haushalt in sehr guter Qualität, günstig, z.B. Krups, Rowenta usw. Ebenso Töpfe und Pfannen usw. Es gibt also nicht nur Mode im Ochtum-Park.