Ich habe erst neulich meine Krankenkasse gewechselt und bin seit neuestem Mitglied bei der AOK. Informationen habe ich direkt beim Kunden Center bekommen. Vorab ist zu sagen, dass man viel Zeit mitnehmen muss, da die Mitarbeiter dort sehr viel zu tun haben und man solange warten muss.
Die Beratung insgesamt verlief sehr gut. Die Leute haben mich überzeugt, die Krankenkasse zu wechseln und bisher hatte ich auch noch nie Probleme mit der AOK gehabt.
Ich kann das Kunden Center als Beratung oder in Fällen bei Problemen als Anlaufstelle nur weiterempfehlen!
