Teilweise unfreundlich, kein Satz des Beileids vor / während / nach dem Gespräch. Das Vorgespräch war weder sympathisch, noch wirkte es vorbereitet. Bei telefonischen Rückfragen wurde unfreundlich mit mir umgegangen. Empathie scheint in diesem Hause ein Fremdwort zu sein! Ich habe mich furchtbar geärgert über die Aussagen und den Tonfall. Immerhin hat man gerade den Verlust eines Menschen hinter sich - Trauerbegleitung ist das jedenfalls nicht gewesen. Location für mich nicht besonders attraktiv, für mich als Allergiker katastrophal (Katzenhaare, Pferdehaare). Ich werde dort nicht wieder eine Trauerfeier ausrichten lassen.
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