Meine erste Erfahrung wat sehr gut, denn ich wurde erstklassig für den Kauf meines neuen E-Bikes beraten. Damit war es dann aber schon. Als ich dann das Rad eine Woche später Probe gefahren bin und ich mich für den Kauf entschieden habe, gab es keine Einführung und nichts. Deshalb machte ich einen Werkstatttermin aus. Einmal dachte ich, das Licht würde nicht funktionieren und zweitens, das Fahrrad schleifte sehr stark am Vorderrad.
Ich bin extra zu Walcher hingefahren und mir wurde am... weiterlesen
Bewertungen zu Fahrrad XXL Walcher
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Seit 1999 mein Laden. Viele bikes seither dort gekauft. Super Mitarbeiter.
Heute mein ebike vom Service abgeholt. Alles super Leute,weiter so.
Immer wieder gern.
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sehr schlechter Service bei einem Garantiefall. Telefonische Erreichbarkeit ist Katastrophe. Es wurde versprochen, dass das Fahrrad am nächsten Tag fertig ist. 14 Tage später ist immer noch nichts passiert. Keine Rückmeldung an Kunden o.ä.
Fahrrad bei der ersten Abholung nicht Fahr bereit!!Trotz SMS abholbereit.Wurde erstmal behoben.Fahrrad ist Zuhause!So nach 4Wochen wieder Fehlermeldungen und Total Ausfall!! Zurück Reparatur!! Nach 4 Wochen SMS Abholbereit!!Wir sind da zur Abholung und das Rad war nicht fertig!! Dort noch 3 Stunden gewartet bis alles nach Aufforderung repariert wurde!! Absoluter nicht Organisierter Witz Laden,nicht zu empfehlen zu kaufen,nur Aussuchen und woanders bei seinem Heim Händler Bestellen.Niemehr diese Firma sind Mega enttäuscht nur 1 Stern,mehr nicht verdient.
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30. Juni, früher Nachmittag. Wir wollten ein Fahrrad für unseren Enkel kaufen. Die Ebene für Jugendräder war bis auf einen weiteren Kunden leer. Nach kurzer Zeit kam ein "Berater" der uns recht widerwillig zu den Jugendbikes führte und auf dem Weg dahin erstmal erklärte: "Das Rad können Sie aber höchstens in 1 bis 2 Wochen abholen. Wir haben Fachkräftemangel und unsere Werkstatt ist mit der Auslieferung von Online bestellten Bikes ausgelastet". Wir hatten uns schon im Internet schlau gemacht... weiterlesen
NIE WIEDER WALCHER
Wir haben uns 2 Carver Route-E 420 Modell 2023 gekauft. Meiner Partnerin wurde lediglich die Sattelhöhe eingestellt, Sitzposition, Lenkerneigung und sonstiges überhaupt nicht!!!
Mein E-Bike war noch an der Ladestation und hatte gerade mal 3 von 5 Balken. Wollte meine Lenkerneigung etwas höher haben, hat er gemacht und als ich dann eine Probefahrt machen wollte, habe ich links gelenkt aber das Bike fuhr weiter geradeaus, er hatte vergessen die Schrauben wieder fest zu machen... weiterlesen
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Habe hier mein ebike gekauft ! Super toll !
Vielen herzlichen Dank an Stefan Rüd, der sich viel Zeit und Nerven für mich genommen hat. Er hat mir zugehört, meine Fragen beantwortet und Spaß hat es auch noch gemacht. Das Ergebnis ist ein geniales E-Bike, wie für mich gemacht.
Die meisten Leute vergessen einfach, wie es in den Wald rein schreit...,und gegen Materialfehler, die eventuell irgendwann mal auftauchen, kann auch kein Verkäufer etwas.
Dass Stefan dann zufällig auch an dem Tag der Abholung vor Ort war, hat meinen Kauf dann noch komplettiert, denn so konnte er mir dann noch die Einzelheiten erklären.
Vielen Dank nochmals!
ICH kann dieses große Fahrradhaus wirklich empfehlen.
...und jetzt geh ich Rad fahren..... ;-)
Ich hatte keine allzu großen Erwartungen an diesen "XXL Radladen" aufgrund negativer Bewertungen und da ich tendenziell eher kleinere regionale Läden bevorzuge. Allerdings war mein Lieblingsrad überall ausverkauft und ich wollte mir daher mal verfügbare Alternativen in einem großen Store anschauen. Gut finde ich die Auswahl an Rädern sowie die Teststrecke vor Ort. Ansonsten fand ich die Beratung qualitativ schlechter als bei meinem kleinen Radladen vor Ort.
2017
Bei Walcher 2 eBike gekauft Marke Kalkhoff
2 mal Inspektion machen lassen
Damenfahrrad 2021 Inspektion weil bei jeder Umdrehung ein Knacken war..so haben wir es beim Abgeben beschrieben..
Beschreibung von 13 durchgeführten Maßnahmen, u.a. Motor und Probefahrt…
Bei meiner 1. Fahrt nach Inspektion für 99,90 Euro war das Knacken und Durchdrehen viel schlimmer..
Nach Anruf Fahrrad wieder hingebracht mit der Bitte kurz 1 Probefahrt zu machen…das wurde dort gemacht und mir gesagt dass der... weiterlesen
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Neues Fahrrad gekauft, 2 Tage später schon kaputt, Kette zu locker, Dichtungsring am Lenker abgebrochen, Gangschaltung funktioniert nicht. Bearbeitungsdauer eventuell 3 Tage wenn nicht noch mehr, konnte man mir vor Ort nicht genau sagen. Mitarbeiter sehr hochnäsig. Habe 45 Minuten gewartet da der Werkstattleiter kommen wollte, nach 45 Minuten war er jedoch nicht da und hatte komischerweise keine Zeit, keiner hat sich mein Fahrrad angeschaut. diese Ladenkette werde ich nicht mehr betreten. Man... weiterlesen
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Service mangelhaft bis ungenügend. Unfreundliche Beratung am Telefon. Keine Rückmeldung weder per Email noch per Telefon.
Hier werde ich nicht mehr kaufen.
Schade, unterstütze sonst gerne den Händler vor Ort (bin selbst im Einzelhandel unterwegs)
Ladegerät für das Akku während der Fahrradurlaubsreise in Deutschland defekt - kein Bemühen von der Firma Walcher, der zum XXL Fahrradhändler gehört.
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Also:5 Sterne sind eindeutig zu wenig.Habe heute für meinen Mann ein E-Mountainbike bei xxlWalcher gekauft.Wir wurden super freundlich von Sebastian bedient.Er hat sehr gute Fachkenntnisse.Danke Sebastian.Wir werden uns beim nächsten Mal an Dich wenden.
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Ich wurde durch Ihren Berater H.Zauner hervorragend beraten und habe ein E-Mountainbike
in Auftrag gegeben.
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Hatte im Juli 2021 von der Marke Electra ein Straight 8 Cruiser im Wert 1079 Euro bei Walcher Online bestellt und in die Filiale von Marcks nach Esslingen liefern lassen.
Als ich das Straight 8 abgeholt hatte bin hatte ich zuerst riesig gefreut aber dann kam die Ernüchterung.
Ich bin ein paar Meter gefahren und habe ein Knacken im Trettlager gehört, bestimmt war es angebrochen.
Und auf der linke Seite neben der Acht und unterhalb vom Rahmen tiefe Lackstriemen und Risse und ein... weiterlesen
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