Aufgrund des Corona Virus haben wir eine Reise in die Tschechei einen Tag vor der offiziellen Grenzschließung storniert. Einen Tag später wären nur Bearbeitungsgebühren entstanden. Stattdessen wurden die vollen Stornokosten (30% des Reisepreises) für eine Reise, die in 26 Tagen beginnt, in Rechnung gestellt. Dies ist nach den AGBs möglich, aber eine gewisse Kulanz als Stammgast hätten wir uns in dieser besonderen Situation erwartet.
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