Mein Schatz fand auf dem Bergstadtfest in Freiberg einen Stand dieser Manufaktur und den von ihnen angebotenen Schmuck.
Ich fand ihr Vorgehen, mich von ihrem Schmuckbedarf zu überzeugen schon toll.
Die erste Bemerkung fiel so mehr im Vorbeigehen, schau mal da, die haben bestimmt schönen Schmuck. Es war nur so dahin gesagt, so sollte es jedenfalls klingen. Zwei Stunden später kamen wir dann zufällig wieder da vorbei und sie musste sich den Stand genauer anschauen, da hatte ich ja schon mal... weiterlesen
etwas von dem Schmuck gehört.
Wir schauten uns das Angebot an und auch ich war begeistert. Nach einigen Minuten fand sie dann einen Silberring, der mir auch sehr gefiel.
Er passte ihr, sie nahm und ich bezahlte ihn, gelungene Arbeitsteilung....
Ein paar Monate später bemerkte sie einen Schaden an dem Ring, der durch Nutzung entstanden sein muss. Ich trat mit der Firma in Kontakt und erhielt umgehend von der Inhaberin das Angebot, ihn zurück zu schicken.
Gesagt getan und nach zwei Wochen kam ein kleines Päckchen mit einem Ring und einer handgeschriebenen Entschuldigung für den Qualitätsmangel.
Ich kann nur sagen, so stelle ich mir Dienst am Kunden vor. Heute trägt mein Schatz den Ring wie einen Schatz und freut sich über jeden, der sie anspricht, weil der Ring gefällt. Daran merke ich auch, es war eine gute Kaufentscheidung bezüglich des Ringes und der Firma.
Da kann ich nur 5 Sterne und meine Empfehlung für die Firma und ihren Service geben ...[verkleinern]
