katastrophale und unzuverlässige Hausverwaltung. starke Mitarbeiterfluktuation, viele Buchungsfehler, inkompetente Ansprechpartner, keine Rückrufe, Übergabeprotokolle mit falschen Angaben, Rückgabe von Schlüsseln anderer Eigentümer!!!, kündigen ohne Rücksprache plötzlich die Versicherungen um über die eigene Assekuranz neue (Provision) abzuschließen und uvm. Als Eigentümer sehr viel Zeit und Geld investiert, um die zahlreichen Fehler auszubügeln. Alle Bekannten, die Immoveo als HV hatten, nie wieder. nur Ärger und Stress mit Herrn Groebler und Co.
Bewertungen zu immoveo Hausverwaltung Taunusstein
Diese Hausverwaltung ist ein einziges Desaster
Keine Erreichbarkeit: Auf Mails wird nicht reagiert, probiert man es über Telefon erreicht man über die Durchwahl nur den Anrufbeantworter. Möchte man über die Zentrale verbunden werden, erhält man die Auskunft, dass der Sachbearbeiter nicht am Platz ist oder gerade im Gespräch. Die zuständigen Sachbearbeiter wechseln oft. Anfangs hatte man die Hoffnung, dass bei einem Zuständigkeitswechsel endlich jemand etwas ambitioniert sei, aber leider nix.... weiterlesen
...auch 0 Sterne wären für die schlechte Leistung und unzureichende Kommunikation noch gerechtfertigt.
# keine Antworten auf offene Fragen
# Ansprechpartner der Hausverwaltung/Immoveo hat innerhalb von einem Jahr 3 mal gewechselt (Immoveo hat wohl eine sehr hohe Mitarbeiterfluktuation - ob das an dem Mgmt liegt ?)
# Abrechnung nicht wie vereinbart im Sept erfolgt (sondern erst mit 5 Monaten Verspätung)
# Rechnungen verspätet bezahlt (unnötige Mahnungen, Mahngebühren seitens der Versorger)
# nicht innovativ - keine digitale Eigentümerbesprechungen/versammlungen --> statt dessen Mailpingpong und Ausflüchte
Als Hausverwaltung nicht zu empfehlen
Die schlechteste Verwaltung die ich kenne. Inkompetent und mangelhaft in allen Bereichen. Kein Interesse an Liegenschaft und Eigentümern.
Nur Ärger über Kosten und schlampige Dienstleistungen. Auf keinen Fall zu empfehlen.
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Achtung! Wir raten dringend aufgrund unserer Erfahrungen mit dieser Verwaltung vor Geschäftsbeziehung ab. Kurz die wesentlichen Mängel- häufig wechselnde Sachbearbeiter, keine Reaktionen auf Schreiben, der Geschäftsführer ist nie zu erreichen und reagiert über Wochen nicht. Fehlerhafte Hausgeldabrechnungen-Korrekturen nur unter Nachdruck, es wird sich nicht an bindende Verwalterverträge gehalten, es werden die bindenden
Beschlüsse nicht umgesetzt. Erfindungsreiche und aufgeblähte... weiterlesen
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Ich als Hausverwalter, der den Müll von Immoveo aufarbeiten muss, kann nur jedem empfehlen.
Finger weg von solchen Blendern.
Ein schöne Homepage ersetzt kein Fachwissen und Kompetenz.
Übergabe von Unterlagen findet nicht statt sondern nur Drohungen mit Rechtsanwalt.
Im Büro sind kompetente Mitarbeiter nicht erreichbar.
Leider muss man hier Minimum einen Stern vergeben. Weniger geht leider nicht.
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Durch einen Übergang der gewählten Hausverwaltung sind wir 2018 ohne unsere Zustimmung bei immoveo gelandet.
Von Dienstleistungen kann man nicht sprechen, Ansprechpartner sind entweder nicht erreichbar oder geben keine Rückmeldung.
Jahresabrechnung 2019 hat bis zum ordnungsgemäßen Abschluss 11 Monate gedauert. Datenschutzverstösse wurden auf Hinweise unsererseits unprofessionell und frech kommentiert. Der Verkauf einer Wohnung wurde um Wochen verzögert da keine Bestellurkunde vorgelegt werden konnte. Rückfragen wurden unprofessionell oder gar nicht beantwortet. Somit Hände weg von diese unmöglichen Hausverwaltung. Eine reine Zumutung.
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Staatsanwaltschaft ist informiert über eure Machenschaften!
Wie kann man sich Hausverwaltung nennen?????
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Mein Kundenbetreuer ist sehr freundlich und konnte mir bis jetzt immer ohne Probleme weiterhelfen. Allerdings könnte man mir manchmal schneller antworten, dort könnte man sich noch verbessern.
Verwaltung kann man das nicht nennen.
Kontoauszüge werden nicht zur Prüfung übergeben. Verträge werden gekündigt, obwohl das die Fristen nicht zulassen. Neue Verträge von Tochterfirmen wurden angeboten und zur Abstimmung gebracht, die danach nicht eingehalten werden können. Die Eigentümer werden ohne Ersatz für die zu unrecht gekündigten Verträge alleine gelassen. Beschlüsse werden nicht umgesetzt. Die Eigentümerversammlung wird nicht einberufen.
Zu unrecht kassierte Material- und... weiterlesen
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Unsere Liegenschaft wird auch von Immoveo "verwaltet" und ich kann mich den negativen Beurteilungen hier nur anschließen.
Besonders bedenklich finde ich, dass ich Bankbelege nicht zur Einsicht vorgelegt werden.
Vielleicht steckt ja ein System dahinter!
Ich rege an, dass alle Geschädigten sich zusammenschließen und wir gemeinsam versuchen dagegen vorzugehen
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Wurde dort bis jetzt sehr gut betreut. Bei einem schwierigeren Anliegen blieb der Mitarbeiter über Dienstschluss hinaus, um das Problem doch noch zu lösen.
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Meine Ansprechpartner sind immer sehr nett und haben auch Ahnung von dem, was sie da reden. Die Bearbeitung ist denke ich recht durchschnittlich. Durch das gute Preisverhältnis kann man da aber jetzt nicht sehr viel dran beanstanden. Bis jetzt wurden noch keine Fehler gemacht, daher bin ich gewillt 5 Sterne zu geben.
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Habe meine Immobilie bei immoveo verkauft und lief wirklich super. Ich wurde nicht Außen vor gelassen und war zu jeder Zeit in den Verkaufsprozess involviert. Bei den Gesprächen habe ich auch wirklich den Eindruck gewonnen, dass mein Berater eine hohe Expertise besitzt. Verkaufspreis stimmte am Ende auch. Vielen Dank!
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Seit ich zu immoveo gewechselt habe, hatte ich eigentlich keine großartigen Probleme. Mein Ansprechpartner dort ist sehr nett und antwortet mir recht schnell. Hoffe auf weitere Kontinuität. Als Anreiz 5 Sterne von mir.
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Auf keinen Fall zu Immoveo: Wir ärgern uns seit 2019 nur noch über diese Firma. Viele Versprechen und alles nur heiße Luft. Doppelzahlung von Rechnungen und Immoveo fällt es nicht auf. Buchhaltung ist die reinste Katastrophe - hier mangelt es offenbar eindeutig an Kontrolle über die Bearbeitung -. Hier sollte die Hauseigene "Academy" den zuständigen Mitarbeitern besser unter die Arme greifen. Auf Mail-Anfragen kommt keine Antwort. Lächerlich ist die Aussage auf der Internetseite das "Ihr... weiterlesen
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Hallo wir haben in zwei WEG's in taunusstein leider diese Hausverwaltung.
Nach den in beißender WEG' mit dieser
Hausverwaltung gemachten Erfahrungen
kann man nur allen Interessenten dringend abraten diese Hausverwaltung zu nehmen. In beiden WEG' sind wir auf
der Suche nach einer neuen Hausverwaltung notfalls sogar einer gerichtliche eingesetzte Notverwaltung.
Alles besser als immoveo.
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Die guten Bewertungen im unteren Bereich dieser Seite sind mir ein Rätsel!!! Immoveo ist die Schlimmste Hausverwaltung die uns je über den Weg gelaufen ist!!!! Wie konnte das nur passieren? Durch Verkauf unserer alten Hausverwaltung gerieten wir an Immoveo!
Es war Immoveo nicht möglich eine rechtsgültige Betriebskostenabrechnung fristgerecht zu erstellen...Eigentümer können ihren Mietern deswgen keine rechtsgültge BK-Abrechnung vorlegen. Durch Wechsel des Sachbearbeiters kompletter Stillstand! Rechtlich angreifbare WEG-Versammlung...Danke schön Immoveo! Wir hatten die Nase voll. Zum Glück läuft unser Vertrag bald aus. Haben nun eine neue Hausverwaltung gewählt
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Es ist mir ein Rätsel, wie es zu so vielen positiven Bewertungen vor genau 5 Monaten kommt. Sieht doch sehr nach Fake aus. Diese Hausverwaltung ist nicht zu empfehlen. Abrechnung fehlerhaft. Die E-mails werden nicht zufriedenstellend oder auch gar nicht beantwortet. Bekommt man Jemanden ans Telefon wird alles versprochen und nichts passiert.
Und teuer wird es auch, da jede Kopie an die Eigentümer und Porto separat berechnet wird.
Finger weg!!
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Bei dieser Hausverwaltung klappt gar nichts, falsche Jahresabrechnungen, keine bzw. falsche Korrektur, Rechnungen anderer WEGs tauchen in den Unterlagen unserer WEG auf, unvollständige Belege, insbesondere Kontoauszüge, somit ist leider keine Belegprüfung möglich, wir wechseln sobald als möglich! absolut nicht zu empfehlen, eigentlich hätte ich null Sterne gegeben, aber das geht leider nicht.
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Vorsicht hier werden WEG Gelder auf unbekannte Konten überwiesen!
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"Wir haben mittlerweile 2 Strafanzeigen gestellt. Der Staatsanwalt in Darmstadt und Wiesbaden ermittelt zur Zeit wegen Veruntreuung gegen diese möchtegern Verwaltung. "
In Ordnung, Herr Makris ist sehr freundlich.
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Wir haben es geschafft !!!
Wir sind ab 01.02.2022 bei einer neuen Hausverwaltung, haben Immoveo einstimmig abgewählt.
Jetzt kommen endlich wieder gute Zeiten auf uns zu, das sollten alle WEG´s von Immoveo machen.
Nachtrag:
Das WEG Gesetzt ändert sich ab 01.12.2020:
§ 26 wird wie folgt gefasst:
(3) Der Verwalter kann jederzeit abberufen werden. Ein Vertrag mit dem Verwalter endet spätestens sechs Monate nach dessen Abberufung.
Somit kann jede WEG Immoveo abberufen und einen neuen... weiterlesen
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Unser Ansprechpartner ist sogar zu uns in die Liegenschaft zum Belege prüfen gekommen. Da sowieso alles digital läuft war das überhaupt kein Problem.
TOP Hausverwaltung!! Super Erreichbarkeit und super Service.
Klasse Leistung
Tradition trifft Innovation. Das Ergebnis ist für mich als Kunde überaus zufriedenstellend.
Persönliche Betreuung!
Gute Erreichbarkeit!
Ich wurde beim Verkauf schnell und kompetent unterstützt. Vielen Dank dafür!
Super Handwerker Netzwerk. Der von immoveo beauftragte Dachdecker hilft mir nun auch privat.
Seit 01.01.2020 bei immoveo.
Endlich werden unsere Beschlüsse umgesetzt.