Es hat ja fünf Wochen gedauert dann hat sich die Spedition gemeldet und am nächsten Tag wurde geliefert! Der Zaun und das Zubehör sind sehr gut auch die Beratung war immer sehr gut. Würden beim nächsten mal wieder bei euch bestellen Danke an euer Team
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Super Beratung. Herr Machachek hat einen Fehler von mir in der Bestellung bemerkt und mich angerufen. Das Problem war dann schnell behoben. Die Lieferung des Holzzauns hat länger gedauert, aber die LKW-Fahrer haben im Moment alle viel zu tun.
Den Zaun habe ich weiß gestrichen und plane ihn zu erweitern.
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Die in roten Lettern aufleuchtende Mitteilung einer Preiserhöhung tritt nicht wirklich ein. Es wird damit bewusst Druck auf den Kunden ausgeübt, um hier zu einem vorschnellen Kauf zu bewegen.
Noch dazu wird eine Lieferzeit von 1-3 Wochen in der Hauptsaison gepriesen. Meine Bestellung liegt seit über 4 Wochen zurück und noch immer erhielt ich keine Kontaktaufnahme seitens der Spedition.
Bitte bleibt ein wenig seriös und macht keine leeren Aussagen auf eurer Homepage (Anm.: Preiserhöhung + Lieferzeit).
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Der gelieferte Holzzaun ist ordentlich verarbeitet, gutes Material und stabil. Es wurden sogar Zaunleisten zusätzlich geliefert. Bei der Bestellung erfolgte eine Überprüfung und Rückfrageseitens des Verkäufers, ob auch nichts vergessen wurde, was ich sehr gut fand. Durch die guten Hinweise war der Zaun ruckzuck aufgebaut. Die Lieferung wurde angekündigt und erfolgte problemlos. Solch einen Service würde ich mir immer wünschen. Die Firma ist nur zu empfehlen.
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Habe letztes Jahr bereits aus Pfosten, fertigen Zaunelementen und Zubehör einen sehr individuellen 24 m langen Zaun aufgebaut. Da die Zaunelemente geschraubt sind, war eine Anpassung der einzelnen Elemente super einfach möglich. Sogar Höhenunterschiede (kleine Treppe) konnte ich schön ausgleichen in dem ich jeweils eine Schraube pro Stakete gelöst habe, das ganze Elemente als Parallelogramm verschoben habe und dann mit den Schrauben den Winkel fixiert habe. So sind alle Staketen senkrecht zum... weiterlesen
Wir haben uns den Holzzaun Premium vor 2 Jahren bestellt, der Zaun sah sehr hochwertig und gut verarbeitet aus, wir waren sehr begeistert. Nach nun zwei Jahren, ist der Zaun leider nicht mehr so schön. Das Eingangstor verzog sich und brauchte eine Querverstrebung, die Handläufe sind verzogen und lösen sich ab. Das Schiebetore dehnt sich doch sehr aus und läuft dann nicht mehr gut in der oberen Führung, und bei kleinsten Temperaturschwankungen verzieht es sich in alle Richtungen.
Leider sehr ärgerlich, dass man nach 2 Jahren doch einiges neu befestigen muss und viele Schrauben jetzt sichtbar setzen muss, damit der Handlauf nicht ganz abfällt.
Super Beratung , klasse Abwicklung und bei Fragen immer ein offenes Ohr.
Bin echt begeistert gewesen.
Grüße Göran Uhl
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Das war einfach gut. Bestellung einfach, fachlich Kompetente während der Bestell- und Auftragsabwicklung, selbstständige Rückfragen und Anregungen zu der bestellten Ware. Lieferung erfolgte wie versprochen binnen 4 Wochen bis vor die Haustür. Die Ware entspricht genau dem erwarteten. Wir sind positiv überrascht, das es so einfach war trotz der Entfernung zum Hersteller. Der Service danach! war umfassend, einige Tipps zur Holzpflege und zur Nachbehandlung folgte einfach per Mail. Beim nächsten Einkauf kommen wir gerne wieder auf die Firma Xycox zu.
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Die Lieferungen hat etwas länger gedauert, aber das Ergebnis spricht für sich. Gute Qualität zum günstigen Preis. Sehr empfehlenswerter und freundlicher Verkäufer.
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Bestellung, Lieferung, Aufbau alles top.
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Wirklich TOP - von der Bestellung bis zur Lieferung
Eben grad sind die Zaunelemente angekommen. Von der Bestellung bis zur Lieferung wirklich Top. Auch das man vorab viele Informationen bezüglich Annahme und bei Beschädigungen bis hin zu Hinweise und Tipps zum Streichen des Zauns bekommen hat. Auch eine nachträgliche Änderung der Bestellung war ohne Probleme möglich. Ich muss wirklich sagen, hier wird Service groß geschrieben. Lieferzeit waren zwei Wochen, also alles voll im Plan, wobei ich mit der Lieferung noch nicht gerechnet hatte.
Nächste Bestellungen wird wieder bei Ihnen sein.
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Absolut einwandfreie Waren. Wir sind seit über 10 Jahren Kunde und niemals gab es Beanstandungen. Schön gehobelte Hölzer, perfektes Zubehör, beste Beratung. Schnelle Lieferung. Besser geht's nicht
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Ich hatte Zaunteile bestellt und mich in Meiner Aufstellung verrechnet, worauf ein paar Minuten später, nachdem ich selbige abgegeben hatte, das Telefon klingelte und ein Mitarbeiter der Firma mich auf Fehler hinwies, die zu einer Minderung des Einkaufspreises führte. Diesen "Verlust" für die Firma hätte der Mitarbeiter nicht kalkulieren müssen, hat er aber. Auch meine Anfrage, wann ca. die Lieferung erfolgt, wurden ausfürlich beantwortet. Das war nicht mein erster Einkauf hier und wird auch nicht mein letzter sein, da solcher Service und, ich gebe es zu, auch nicht solche Preise, häufig anzutreffen sind. Vielen Dank.
Sven Grimm
Bewertung für 14 Tage offline, da der Verkäufer nun Kooperationsbereitschaft gezeigt hat.
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Herr Machacek ist sehr professionell und hat mir zu jeder Zeit Hilfestellung gegeben. Obwohl ich keine Ahnung hatte, habe ich durch seine Hilfe ein Tor mit dem richtigen Zubehör bestellt und bekommen. Es passt und funktioniert!!!
Wenn ich noch mehr Sterne geben könnte, würde ich diese geben.
Waltraud H.
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