Super Beratung , klasse Abwicklung und bei Fragen immer ein offenes Ohr.
Bin echt begeistert gewesen.
Grüße Göran Uhl
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Bewertungen zu XycoX - Zaunschnäppchen.de Swen Machacek
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Unkompliziert - von der Bestellung bis zur Lieferung einfach sehr gut gelaufen.
Die Zaunelemente "Premium" mit dem extra dicken Querriegel sind sehr gut verarbeitet und sehen sehr gut aus.
Sehr hilfreiche Hinweise zum Einbau der Zaunelemente und zum Streichen gibt es zu jeder Bestellung. Die Kundenfotos zeigen, wie man die Zaunelemente einbauen kann.
Die Lieferung per Spedition kam zum avisierten Zeitpunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und stellte die Palette auf den Gehweg, von wo... weiterlesen
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XycoX - Zaunschnäppchen.de
Die Transparenz der bereitgestellten Informationen war beeindruckend und diente als solide Basis für meine Bestellung. Der Kundenservice war von besonderem Wert - ich wurde auf freundlichste Weise behandelt und alle meine Anliegen und Fragen wurden sorgfältig bearbeitet. Hinzu kam die blitzschnelle Lieferung, die meine Zufriedenheit abrundete. Ein absolut begeisternder Erlebnis, das mich auf jedem Fall bestärkt, hier wieder zu kaufen und diese Erfahrung auch mit meinen Freunden und Bekannten zu teilen. ABSOLUT EMPFEHLENSWERT !
Habe nun schon den 3. Zaun von Xycox installiert, den ersten vor über 15 Jahren. Dieser ist immer noch in einem guten Zustand und auch das Material, das ich jetzt aktuell geliefert bekommen habe, ist für den Preis von erstaunlich guter Qualität. Ähnliche Zaunelemente von einschlägigen Baumärkten kosten 60-70 % mehr und sind schlechter verarbeitet. Die Abwicklung der Bestellung war wieder problemlos, nach ca. 3 Wochen war die Ware da, was ich für eine akzeptable Zeit halte. Es gab dieses Mal... weiterlesen
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Die Firma Xycox - Zaunschnäppchen Sven Machacek hat mich restlos begeistert! Der Service ist hervorragend und das Team hat mich bestens unterstützt. Bei Bedarf eines zusätzlichen Teils zeigten sie sich äußerst lösungsorientiert und kundenfreundlich. Besonders schätzte ich den proaktiven Rückruf zur Besprechung des Auftrags. Alles in allem eine überaus positive Erfahrung!
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Antwort des Inhabers
Alle Bestellten Elemente wurden entsprechend der Shop-Beschreibung in sehr guter Qualität innerhalb der angegebenen Versandzeit geliefert!
Folgende Produkte habe ich eingekauft: Geländer-Zaunelemente "Premium" und verschiedene Einzelteile des Staketenzaunes "Premium".
Ein kleines Problem gab es nur beim Aufgeben der Bestellung mit dem Shopsystem. Nach Auswahl der Zahlungsart PAYPAL wurde die Bestellung abgeschlossen, ohne dass zuvor eine Zusammenfassung angezeigt wurde.
Die dadurch... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Hallo, heute sind die von mir bestellten Felder pünktlich und in gutem Zustand angeliefert worden. Nun kann ich meine Farbe auftragen und ich habe bald einen neuen und schönen Gartenzaun.
Gruß von der Nordseeküste
Rainer Janßen
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Nachdem ich einige negative Bewertungen gelesen hatte, war ich mir nicht sicher, ob ich das Wagnis eingehen soll und unser Doppelstabmatten Doppeltor wirklich hier bestellen soll. Aber ich habe es getan und ich kann nur sagen, zum Glück. Der Preis ist unschlagbar, das Tor war auf Lager und so kam die Sendung schon 8 Tage nach Bestellung bei uns an und sie war sogar vollständig und unbeschädigt. Vielen Dank dafür. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Vor ca. 3 Jahren haben wir unseren Rasenplatz mit einem Wildschwein Schutzzaun versehen. Wir haben über 110 Felder angebracht.
Bestellung /Lieferung hat super geklappt.
Das Material ist sehr gut gearbeitet.
Danke
Wir werden aufgrund dieser Erfahrung auch unseren neuen Bolzplatz im Ort
mit diesem Zaun versehen. Nicht als Schutzzaun gegen Wildschweine, sondern
damit die Kiddis mehr mit dem Ball spielen können.
Der Ball bleibt im Spiel.
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hallo habe vor 3 Wochen Doppelstabmatten tor + Zaun bestellt
gestern geliefert super Qualität alles Passt reichlich Zubehör dabei was mann bei anderen Anbietern Separat kaufe muss
vorallen Der Preis sensationell
Daumen Hoch macht weiter so
wenn ich wieder was brauche seit ihr meine Nr 1
mabue
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Superschnelle Lieferung. Mein Premium Staketenzaun erfüllt alle Erwartungen. Das Material ist klasse verarbeitet.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen, auch und besonders mit dem Geschäftsinhaber verlief vorbildlich. Bei diesem Händler werde ich immer wieder gerne bestellen und kann eine unbedingte Top-Empfehlung aussprechen.
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Super Zaun,top Qualität,perfekter Service ,pünktlich geliefert und nette aufmerksame Mitarbeiter.jederzeit wieder !!
Wir haben vor ca 3 Wochen unseren Zaun bestellt. Angegebene Lieferzeiten wurden eingehalten. Der Zaun ließ Stich problemlos aufbauen. Wir können Herrn Sven Machacek aus voller Überzeugung weiter empfehlen. 5 Sterne plus. Heinz Krupp
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Heute kamm unserer Zaun und wir sind begeistert. Weil unsere Bestellung nicht ganz konventionell war haben wir ein Rückanruf bekommen ob die Bestellung so korrekt ist, das bedeutet, für mich das das sich der Auftragnehmer über die Bestellung Gedanken macht, Prima!
Der Zaun ist in super Qualität, Holz im super Zustand keine Splitter, sehr gut verarbeitet mit Schrauben nicht mit Nägeln, zusätzliche zwei Latten, sehr gut verpackt und für die Qualität sehr günstig. Zaun kamm früher als vereinbart, auch die Kommunikation über Liefertermin verlief perfekt. Werde dem ,,Zaunschnäpchen" immer wieder weiter Empfehlen. Danke Herr Machacek und immer wieder!!!
Hallo,
Ich möchte hiermit eine sehr positive Beurteilung abgeben.
Meine Zaunelemente sind wie vereinbart geliefert worden.
Die Qualität finde ich super, die abgeschrägten Quersträben sowie die verschraubten Latten (keine genagelten) mit rostfreien Schrauben zeugen von Professionalität bei der Herstellung.
Auch die telefonische Meldung von Herrn Machacek, bezüglich meiner unplausiblen Bestellung ist erwähnenswert.
Kann ich nur weitet empfehlen.
Gruß,
Peter K.
Sehr zu empfehlen. Wir mussten zwar ein paar Tage länger warten aber dafür super Qualität. Ich hatte das Team in Teltow mehrmals am Telefon und waren immer sehr freundlich und Lieferzusage wurde dann auch genau eingehalten danke liebes Team sehr gerne wieder.
M.Weiß
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Heute sind die DSM Zaunfelder geliefert worden .
Zusammenfassend bin ich mit der Ware und dem
Ablauf meiner Bestellung sehr zufrieden .
Einziger Wermutstropfen ist die erheblich überschrittene
Lieferzeit im Bezug zum ursprünglich anvisierten Zeitraum .
Da hätte ich mir eine bessere Kommunikation gewünscht .
Dies ist meine 2. Bestellung bei xycox der erste war sehr zufriedenstellend, gute ware und relativ punktlich geliefert. Of
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DSM-Tor und Zaunelement Ende Januar 23 bestellt. Freundliche, sympathische Beratung, deshalb mit gutem Gefühl bestellt.
Entgegen der zugesagten Lieferzeit von 1 bis 3 Wochen dauerte es dann aber 10 Wochen. Den Umgang mit der Verspätung fand ich suboptimal: Null Information, dann Vertröstung, nicht eingehaltenes Termin-Versprechen, Gleichgültigkeit und am Ende wurde plötzlich mit dem Argument „Sonderbestellung“ argumentiert, obwohl es absolute Standard-Bestellware aus dem Website-Konfigurator... weiterlesen
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Verzogenes Zauntor bekommen, wir haben es anschließend 3 Wochen lang verspannt, leider ist es wieder zurück gegangen.
Von Herr M., gibt es keine Reaktion auf Emails, telefonisch gibt er dem Kunde sogar die Schuld und möchte die Mängel nicht beseitigen.
Die Lieferzeit konnte auch nicht gehalten werden, nach 8 Wochen kam eine Teillieferung, Kommunikation gab es nur auf Nachfrage unsererseits.
Ich würde hier niemals wieder bestellen.
Der bestellte Zaun wurde diese Woche geliefert und sieht sehr gut aus. Ich brauchte für das Tor eine andere Breite, was wie gewünscht umgesetzt wurde. Auch habe ich mich für die dickere Ausführung entschieden und ja, der Zaun wirkt viel stabiler als der alte. Die extra Wartezeit wegen der Sonderbreite wurde kommuniziert und eingehalten. Zum Glück hat alles gepasst.
Zwei mal hier bestellt. Die erste Lieferung war sehr schnell. Bei der zweiten Lieferung hat es etwas länger gedauert daher ein Stern Abzug. Ware war beides mal ausgezeichnet. Positiv hervorheben möchte ich das telefonisch immer jemand erreichbar ist.
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Sehr gute Preise
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Hallo,
wir haben im Dezember unseren Zaun geliefert bekommen und jetzt Stück für Stück aufgebaut. Das Wetter hat mitgespielt. Über die Qualität gibt es nichts zu beanstanden und den einen Extra-Pfosten, zu dem uns telefonisch geraten wurde, haben wir natürlich wirklich noch gebraucht. Danke fürs Mitdenken! Ich hoffe in absehbarer Zeit keinen neuen Zaun zu brauchen, empfehle Sie aber gerne weiter!
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Am 31.10.22 bestellte ich einen Doppelstabmattenzaun mit einem Hinweis auf die Dringlichkeit einer schnellen Lieferung.Am 1.11. wurde in einer Email von Herrn Machacek der Eingang der Gutschrift und die Dringlichkeit der Lieferung innerhalb von 2-3Wochen bestätigt.Auf telefonischer Nachfrage nach 4Wochen von Herrn M. Mit den Worten vertröstet,er erwarte am Wochenende eine größere Lieferung und würde mich an1.Stelle berücksichtigen.Nichts geschah.Am 4.12. Schreiben an Herrn M.mit einem... weiterlesen
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Eine wirklich zuverlässige und zügige Auftragsabwicklung! Und das mitten im Weihnachtsgeschäft! Habe für mein Unternehmen bestellt und der Kund möchte unbedingt dieses Jahr noch seinen Zaun haben, Bestellung ging Ende November bei mir ein und ich konnte mich sofort an Herrn Machacek wenden, welcher mit innerhalb von 10 Tagen das gesamte Material geliefert hat!
Top Service, super Informationen und zur Qualität schreibe ich nochmal etwas. Von außen auf der Palette sag alles jedoch von guter Qualität aus!
Beste Grüße und nochmal vielen Dank!
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Sergut verarbeitung
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Schneller Versand, sehr gute Ware, telefonische Unterstüzung beim Aufbau; alles perfekt, gerne jederzeit wieder; sehr empfehlenswert
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Hallo liebes Zaunschnäppchenteam, vielen Dank für die heutige Lieferung durch euren sehr freundlichen und höflichen Mitarbeiter.
Vor dem Kauf hatte ich die Firma im Netz recherchiert, ob auch kein Fakeshop dahintersteckt. Völlig unbegründet. Die Bestellbestätigung sowie umfangreiches Material mit Tips und Hinweisen bezüglich Lieferung, Empfangskontrolle, Lagerung, Aufbau und und und kamen per Mail. Die weitere Mail mit dem Liefertermin ließ etwas auf sich warten, was für mich jedoch, absolut... weiterlesen
Nach einem Gespräch mit dem Inhaber konnten wir unsere Probleme ausräumen. Ich habe Verständnis dafür, wenn man Probleme mit Lieferanten und Corona hat. Herr Machacek hat Verständnis dafür, dass die Kunden darüber informiert werden möchten, wenn es dadurch zu erheblichen Lieferverzug kommt.
Vielen Dank für das nette Gespräch. Ich hoffe die Auslieferung klappt nächste Woche.
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Von Anfang an wurde ich super betreut und auch Eigeninitiativ angerufen und mit mir alles besprochen. Auch die Lieferung und die Qualität war super. Ich wurde stets über den Lieferweg informiert. Auch wurden mir Tipps zum Zaunaufbau etc. per Mail übersandt. So eine gute Kundenbetreeung habe ich noch nie erlebt. Einfach Top. Bei mir konnten die Halterungen nicht geliefert werden jedoch wird mir das Geld unkompliziert zurückerstattet. Vielen Dank für alles
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Vor 8 Wochen Stabmattenzaun bestellt.
Mehrmals telefonisch seit Ende August '22 den endgültigen Liefetermin angefragt.
Immer wieder mit der gleichen Ausrede vertröstet worden.
Bis heute kein Avis, geschweige Lieferung erhalten.
Überlege ob ich die Bestellung noch storniere und den Betrag über PayPal zurück buchen lasse.
Bin gespannt, wie das Geschäft abgeschlossen wird.
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Ich habe einen Holzstachetenzaun gekauft, die Lieferung verzögerte sich leider wegen Holzknappheit und Corona, die letztendlich zugesagten Termine wurden jedoch pünktlich eingehalten und die Ware war ordentlich verpackt und wies keinerlei Beschädigung auf. Der Zaun ist nun aufgebaut und sieht klasse aus. Der Service und der Umgang mit der Kundschaft waren hervorragend und ich werde die Firma auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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Sehr gute und nette Beratung. Lieferzeit etwas lang aber das warten hat sich gelohnt. Transport ist pünktlich zum abgesprochenen Termin erschienen und der Zaun war gut verpackt. Alles super verarbeitet. Preis-Leistung top.
Wir haben vergangenen Herbst 2 Tore und eine Gartentüre "Berlin" bestellt und diese jetzt im Frühjahr aufgebaut. Preis-Leistung top! Wir sind begeistert von der Verarbeitung und der stimmigen Ästhetik, nicht nur der Tore selbst, sondern auch der Pfosten, Abdeckkappen für die Pfostenträger etc.. Die persönliche telefonische Beratung bei der Zusammenstellung der Bestellung, sowie die schriftlichen Hinweise zum Aufbau fand ich ausgezeichnet. Der Service war rundum zufriedenstellend. Wir bestellen wieder bei dieser Firma und empfehlen sie sehr gern weiter.
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Alles super ,Kontakt hervorragend ,Liefertermin auf den Tag eingehalten und das wichtigste:sehr schöner Zaun zum fairen Preis
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Lieferzeit wie angegeben und ok. Zaunqualität ist super und über die Beratung war ich überrascht. Die haben einen Fehler in meiner Bestellung gefunden. Vielen Dank nochmals. Laura
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Material ok, Lieferzeit von fast 8 Wochen Katastrophe, gut, das wird nur zum Teil beim Verkäufer liegen, ABER: die beauftragte Spedition eine absolute Vollkatastrophe, 2 Mal Nicht-Lieferung trotz verbindlicher Termine, im dritten Anlauf Lieferung und dann darf man als Kunde noch alles selbst abladen. DAS GEHT GARNICHT! Reklamationen werden nicht behandelt, von links nach rechts geschoben. SERVICE sieht anders aus. Einfach enttäuschend und definitiv keine Weiterempfehlung.
Es hat ja fünf Wochen gedauert dann hat sich die Spedition gemeldet und am nächsten Tag wurde geliefert! Der Zaun und das Zubehör sind sehr gut auch die Beratung war immer sehr gut. Würden beim nächsten mal wieder bei euch bestellen Danke an euer Team
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Super Beratung. Herr Machachek hat einen Fehler von mir in der Bestellung bemerkt und mich angerufen. Das Problem war dann schnell behoben. Die Lieferung des Holzzauns hat länger gedauert, aber die LKW-Fahrer haben im Moment alle viel zu tun.
Den Zaun habe ich weiß gestrichen und plane ihn zu erweitern.
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Die in roten Lettern aufleuchtende Mitteilung einer Preiserhöhung tritt nicht wirklich ein. Es wird damit bewusst Druck auf den Kunden ausgeübt, um hier zu einem vorschnellen Kauf zu bewegen.
Noch dazu wird eine Lieferzeit von 1-3 Wochen in der Hauptsaison gepriesen. Meine Bestellung liegt seit über 4 Wochen zurück und noch immer erhielt ich keine Kontaktaufnahme seitens der Spedition.
Bitte bleibt ein wenig seriös und macht keine leeren Aussagen auf eurer Homepage (Anm.: Preiserhöhung + Lieferzeit).
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Der gelieferte Holzzaun ist ordentlich verarbeitet, gutes Material und stabil. Es wurden sogar Zaunleisten zusätzlich geliefert. Bei der Bestellung erfolgte eine Überprüfung und Rückfrageseitens des Verkäufers, ob auch nichts vergessen wurde, was ich sehr gut fand. Durch die guten Hinweise war der Zaun ruckzuck aufgebaut. Die Lieferung wurde angekündigt und erfolgte problemlos. Solch einen Service würde ich mir immer wünschen. Die Firma ist nur zu empfehlen.
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Habe letztes Jahr bereits aus Pfosten, fertigen Zaunelementen und Zubehör einen sehr individuellen 24 m langen Zaun aufgebaut. Da die Zaunelemente geschraubt sind, war eine Anpassung der einzelnen Elemente super einfach möglich. Sogar Höhenunterschiede (kleine Treppe) konnte ich schön ausgleichen in dem ich jeweils eine Schraube pro Stakete gelöst habe, das ganze Elemente als Parallelogramm verschoben habe und dann mit den Schrauben den Winkel fixiert habe. So sind alle Staketen senkrecht zum... weiterlesen
Wir haben uns den Holzzaun Premium vor 2 Jahren bestellt, der Zaun sah sehr hochwertig und gut verarbeitet aus, wir waren sehr begeistert. Nach nun zwei Jahren, ist der Zaun leider nicht mehr so schön. Das Eingangstor verzog sich und brauchte eine Querverstrebung, die Handläufe sind verzogen und lösen sich ab. Das Schiebetore dehnt sich doch sehr aus und läuft dann nicht mehr gut in der oberen Führung, und bei kleinsten Temperaturschwankungen verzieht es sich in alle Richtungen.
Leider sehr ärgerlich, dass man nach 2 Jahren doch einiges neu befestigen muss und viele Schrauben jetzt sichtbar setzen muss, damit der Handlauf nicht ganz abfällt.
Das war einfach gut. Bestellung einfach, fachlich Kompetente während der Bestell- und Auftragsabwicklung, selbstständige Rückfragen und Anregungen zu der bestellten Ware. Lieferung erfolgte wie versprochen binnen 4 Wochen bis vor die Haustür. Die Ware entspricht genau dem erwarteten. Wir sind positiv überrascht, das es so einfach war trotz der Entfernung zum Hersteller. Der Service danach! war umfassend, einige Tipps zur Holzpflege und zur Nachbehandlung folgte einfach per Mail. Beim nächsten Einkauf kommen wir gerne wieder auf die Firma Xycox zu.
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Die Lieferungen hat etwas länger gedauert, aber das Ergebnis spricht für sich. Gute Qualität zum günstigen Preis. Sehr empfehlenswerter und freundlicher Verkäufer.
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Bestellung, Lieferung, Aufbau alles top.
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Wirklich TOP - von der Bestellung bis zur Lieferung
Eben grad sind die Zaunelemente angekommen. Von der Bestellung bis zur Lieferung wirklich Top. Auch das man vorab viele Informationen bezüglich Annahme und bei Beschädigungen bis hin zu Hinweise und Tipps zum Streichen des Zauns bekommen hat. Auch eine nachträgliche Änderung der Bestellung war ohne Probleme möglich. Ich muss wirklich sagen, hier wird Service groß geschrieben. Lieferzeit waren zwei Wochen, also alles voll im Plan, wobei ich mit der Lieferung noch nicht gerechnet hatte.
Nächste Bestellungen wird wieder bei Ihnen sein.
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Absolut einwandfreie Waren. Wir sind seit über 10 Jahren Kunde und niemals gab es Beanstandungen. Schön gehobelte Hölzer, perfektes Zubehör, beste Beratung. Schnelle Lieferung. Besser geht's nicht
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Ich hatte Zaunteile bestellt und mich in Meiner Aufstellung verrechnet, worauf ein paar Minuten später, nachdem ich selbige abgegeben hatte, das Telefon klingelte und ein Mitarbeiter der Firma mich auf Fehler hinwies, die zu einer Minderung des Einkaufspreises führte. Diesen "Verlust" für die Firma hätte der Mitarbeiter nicht kalkulieren müssen, hat er aber. Auch meine Anfrage, wann ca. die Lieferung erfolgt, wurden ausfürlich beantwortet. Das war nicht mein erster Einkauf hier und wird auch nicht mein letzter sein, da solcher Service und, ich gebe es zu, auch nicht solche Preise, häufig anzutreffen sind. Vielen Dank.
Sven Grimm
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Bestellprozesses zu Herzen und sind dankbar dafür, da dies uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran, den Bestellprozess so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Es ist toll zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Aufbau und lange Freude an Ihrem neuen Zaun.
Mit besten Grüßen aus dem Team von XycoX - Zaunschnäppchen.de - Swen Machacek.
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