Haben Fenster in unserem Haus von der Firma Lantz austauschen lassen.War eigentlich von Anfang an chaotischNach Aufmaß der Fenster wurde mir gesagt, die Firma würde sich melden, wenn die bestellten Fenster eingetroffen sind zwecks Absprache des Einbautermins.Was dann kam war zunächst ein Schreiben der Firma worin alle einzelnen Maße aufgeführt waren, die wir schriftlich bestätigen sollten.Haben daraufhin geantwortet, dass wir zwar den Auftrag gerne bestätigen könnten, für die richtigen Maße... weiterlesen
wären ja aber wohl sie zuständig.Danach kam ganz lange gar nichts.Haben schließlich selber nachgefragt, ob unsere Fenster denn schon da seinen., da sich noch niemand gemeldet habe.Die sehr unfreundliche Antwort der Firma lautete, da wären ja auch wir als Kunden für zuständig nachzufragen.Letztendlich wollte Firma Lantz dann im November die Fenster einbauen, was uns natürlich zu spät war.Nachdem wir unsere Fensterleibungen selbstständig "entkleiden" mussten sind die Fenster jetzt drin, allerdings mussten Aussenleisten weggelassen werden, weil absonsten die Fenstermaße nicht gepasst hätten .Ausserdem sind bei dem Einbau Schäden am Erker/Dach entstanden die jetzt noch repariert werden müssen.Der Dachdecker meinte die Fenster wären äußerst unprofessionell eingebaut worden.Heute kam ein Kostenvoranschlag von über 4000 Euro.[verkleinern]
