Sehr unfreundliches Personal..wenn man ein Auto kaufen will und solvent aussieht komen die Verkäufer angeschossen..will man reparieren lassen wird man kaum angeguckt! Nie Wieder! Zudem plaudern die Mitarbeiter sehr unfreundlich über Kollegen und Kunden lauhals im Verkaufsraum!!! Schlimm!!!!!
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Gestern holten wir unser Neues Auto ab, einen VW T-roc R-line. Unser Verkäufer Herr Marco Ley hat sich sehr viel Mühe gegeben mit der Auswahl dieses Fahrzeuges und war sehr zuvorkommend und freundlich , ist auf unsere Wünsche direkt eingegangen und hat diese komplett erfüllt. Wir danken Ihm nochmals von Herzen, und sind sehr froh das es solche Verkäufer wie Herrn Ley noch gibt.
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Wir brauchten dringend ein neues Auto. Bei Auto HOFF habe wir unseren Traumwagen gefunden. Dank Herrn Ley konnten wir einen Wagen erwerben, der schon auf dem Transport nach Deutschland war. Wir ersparten uns die sonst übliche Lieferzeit von 5-6 Monaten. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Er hatte immer Zeit für uns. Auto HOFF immer wieder.
LG Heribert Pütz
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Alles top,fünf Sterne sind absolut verdient.
Ich hatte eine Fehlermeldung im Display und bin darauf hin spontan zum Autohaus Hoff nach Spich gefahren.
Es wurde sich sofort um mich gekümmert und ein Mitarbeiter nahm direkt meinen Wagen mit in die Werkstatt. Fehler wurde gefunden und direkt behoben.
Vielen Dank, toller Service und sehr kompetente Mitarbeiter
Ich bin viel mehr als zufrieden
Hundertprozentige Weiterempfehlung
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Also meine Familie & Ich sind sehr sehr sehr zufrieden. Wir haben jetzt insgesamt 7 oder 8 Auto's bei Hoff geholt. Von Neu bis gebraucht war alles dabei. Jetzt vor kurzem wurden wir sofort angerufen als ein Scirocco reinkam. Sie wussten das ich sehr an einem VW Scirocco interessiert bin und haben mich deswegen direkt angerufen. Wir sind dann sofort dort hin und haben uns das Auto angeschaut. Was soll ich sagen ich habe jetzt mein Traumauto. Die Mitarbeiter dort sind alle sehr nett und kompatibel. Wir können dieses Autohaus sehr empfehlen egal ob es um ein Neu oder Gebrauchtwagen geht.
Wir werden Autohaus Hoff in Troisdorf/ Spich auf keinen Fall weiter empfehlen. Als wir das erste mal da waren um uns einen Auto anzuschauen, kam ein Verkäufer schaute meinen Mann von oben bis unten an und sagte, sie sind doch Behindert kaufen Sie ein neues Auto da bekommen Sie 15%
Behinderten Rabatt. Das geht gar nicht eine so ab wertend anzuschauen.
Dann der Knaller ein Tag vor Termin wurde uns abgesagt, angeblich wegen dem Ordnungsamt. Wir sollten auf denen ihre Seite gehen ein Auto konfigurieren und laden was wir wollen dann schicken sie uns ein Angebot. Da warten wir heute noch darauf.
So was geht überhaupt nicht. Unverschämt ist das nur.
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Trotz festgelegten Termin zwecks Neuwagenkauf ,wurde uns keine Beachtung geschenkt ! Wir wurden einfach 40 Minuten über Termin mit Nichtbeachtung behandelt , von keinem Mitarbeiter kam die Frage was unser Anliegen ist !!! Einfach unterirdisch , von Service Gedanken keine Spur , so wird man wohl keine Autos verkaufen , an Uns auf jeden Fall nicht mehr !!
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Also ehrlich gesagt ich würde hier kein Gebrauchten mehr kaufen. Als wir ende Dez. einen gebrauchten gesucht haben wurden wir sehr freundlich empfangen offensichtlich war man als GELDBRINGER sehr wichtig man ging auf unsere wünsche auch sehr konkret ein. Als wir das Fahrzeug zur Probefahrt bekamen fand ich es aber irgendwie merkwürdig eine Probefahrt höchsten 30 minuten.... Naja im Januar haben wir ihn uns dann geholt weil das Fahrzeug unseren ansprüchen gerecht wurde. Auf der Heimfahrt fielen... weiterlesen
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Obwohl wir unseren Golf nicht dort gekauft hatten, kann man den Service nur loben. Ein Airbag-Fehler wurde schnellstens auf Garantie behoben. 4 Wochen vor Ende der Garantiezeit wurde uns angeboten, das Auto nochmal gründlich durchzuchecken, weil die Garantie bald abläuft. Noch gefundene Fehler wurden kostenlos beseitigt.
Terminabsprache: Super und zuverlässig
Personal: Kompetent und sehr freundlich
Also: Auf jeden Fall zu empfehlen!!
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