Schlechter Hotline Service. Komme mir verarscht vor. Wollte einen Ersatzschlüssel da bei meinem das Kunststoff gebrochen war. Dann wurden mir zweimal die falschen Schlüssel gesendet. Jetzt heist es auf einmal den Schlüssel gibt es nicht mehr ich soll das ganze Schloss neu kaufen. Keine Kulanz. Kein Entgegen kommen, da das Schloss um einiges mehr kostet als nur der Schlüssel. Finde ich nicht ok. Da ich nichts dafür kann das die den richtigen schlüssel nicht finden. Allein wegen dem würde ich mir kein Bike mehr dort kaufen. Email wurden ignoriert, musste immer extra noch anrufen und ewig warten. Die hätten sich nie von allein auf meine Email gemeldet!