Habe heute nach Anruf bei der VW-Bank(!) erfahren, dass mein Kfz-Brief seit einem Monat im Autohaus ist, da die letzte Darlehens-Rate bezahlt ist. Nach meinem Anruf im Autohaus musste man erstmal recherchieren. Hat den Brief dann gefunden und will ihn mir zuschicken. Keine Entschuldigung - einfach gar nichts! Ich glaube, das sagt alles!