Sehr unkulantes Verhalten. Wartungsvertag über Kirchenheizung besteht seit 25 Jahren. Jetzt wurde die Heizung im Zuge einer Renovierung ausgebaut und vergessen, den Wartungsvertrag rechtzeitig zu kündigen. Eine Warttung konnte daher nicht mehr durchgeführt werden. Trotz Bitte um Kulanz wurde die Wartungspauschale voll berechnet!!