Ich habe bis jetzt mehrere Jahre lang jeweils für durchschnittlich 500 € pro Jahr in diesem Geschäft gekauft. Das Ladenlokal ist wirklich schön und die Auswahl und das Sortiment riesengroß. ABER.....wehe man hat eine Reklamation! Dann wird mit allen Mitteln versucht, den Kunden auf dem Schaden sitzen zu lassen. Dann wirs z.B. Pillingbildung an einer Reithose für über 200 € nach nur ca 1 Jahr plötzlich als "Verschleiß" tituliert, das Kundenkonto, dass den Kauf belegt, ist plötzlich nicht mehr auffindbar, obwohl es am Tag vorher noch da war..... Von einer Reparatur meiner 800 € teuren Reitstiefel einer weltbekannten Marke mit Krone wurde mir abgeraten, da die royale Firma angeblich "unkulant" sei- da könne ich lieber "gleich neue Reitstiefel kaufen". Auf Nachfrage bei der Firma kostete die Reparatur nur 150 Euro. Muss die Firma Wohlhorn am Kunden sparen? So vergrault man systematisch Stammkunden!
Da kaufe ich lieber gleich im Internet.