Hatte den Topper bestellt. Wollte Ratenzahlung vereinbaren. Die Dame bei Bestellaufnahme war zu schnell und vergaß dies anzugeben. Sollte darauf den Kundenservice anrufen. Viel Zeit verschwendet. Es geht NIEMAND ans Telefon. Nach zwei Emails bekam ich dann geschrieben, dass es nicht möglich ist in Ratenzahlung umzustellen. ES WAR NICHT MEINE SCHULD! Es war das 1. und letzte mal, dass ich bei Genius eingekauft habe.