Alternativlos ist dieser Radladen. Im Vergleich zu vielen anderen Radläden in Heidelberg und in der näheren Umgebung haben wir (und das wiederholt) einen Ort gefunden, an dem fachkompetente und serviceorientierte Hände am Wirken sind und darüberhinaus (bei Bedarf) auch noch interessierte Gespräche möglich sind! Gerne bewerten wir den Radladen Altavelo mit 5 Sternen - Preis und Leistung stimmen hier absolut überein! Unsere positiven Erfahrungen beziehen sich auf ein älteres Rad der Bremer Rad-Manufaktur und ein älteres Alu-Rad der Marke Wheeler. Beide Räder wurden nicht über Altavelo gekauft. Am Manufaktur-Rad war die Lichtanlage ein Jahr unzuverlässig und in 2 Radläden konnte die Ursache nicht gefunden werden - erst Altavelo hat die Lichtanlage samt Verkabelung wirklich durchschaut und das Problem durch entsprechende Zugentlastungen gelöst. In einem anderen Fall "ratschte" die Kette am Manufaktur-Rad unter Belastung schon lange durch, was aber nicht an der Kette, an den Kettenblättern oder an den Ritzeln, sondern an der defekten Nabe lag - dies wurde ebenfalls in 2 anderen Radläden so nicht erkannt. Am Wheeler-Rad war eine neue Beleuchtungsanlage zu installieren. Dies erfolgte zeitnah und anstandslos und alles ist auch einmal mehr im kommunizierten Kostenrahmen geblieben - vielen Dank dafür! Schön, dass es den Radladen mit einer Filiale ab Nov. 2017 auch in der Bahnstadt geben wird...