Hermes steht nicht zu den Fehlern, die sie machen, sondern lässt Kunden auf verursachten Schaden sitzen.
Ein Fahrer zerstörte grob fahrlässig meinen großen Hartschalenkoffer, aber anstatt mir den Schaden in Form des Wiederbeschaffungswerts zu ersetzen, wie es sich gehört hätte für ein seriöses Unternehmen, geben sie mir nur das, was sie selbst nach Abschreibungsabzug von der Versicherung wiederbekommen.
Wow, so geht Kundenbindung - NICHT!
Selbst ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden, aber die verdienten null Sterne kann man ja nicht geben!