Absolut unfähig, lösungsorientiert zu arbeiten! Mein Anliegen, eine
Mobiltelefon-Versicherung für ein in einem anderen Telekom Laden vor einer Woche erworbenes iPhone nachträglich abzuschließen wurde von einem total unfreundlichen Mitarbeiter unter Vorbringung fadenscheiniger Argumente als "unmöglich" dargestellt. Einen Anruf später beim Telekom Kundenservice hatte ich meine Versicherung.