Ich finde das heute an 30.03.2021 ein schlechter Kundenservice vorhanden ist. Bei meiner Tochter die online ein Neukunde (corona bedingt) geworden ist wurde keinerlei Unterstützung bei der Einrichtung des neuen Handys angeboten auf Nachfrage. Die Begründung sei gewesen das sie im Shop ja ein Vertrag hätte abschließen können und dann hätte man ihr auch geholfen. Vodafone ist nicht gleich Vodafone.