Offensichtlich sind die Mitarbeiter mit Änderungen total überfordert. Mein Mann ist Anfang dieses Jahres verstorben. Ich habe dies der BHW sofort mitgeteilt. Nicht das man mir ein Beileid ausgesprochen hätte, bekommt mein Mann, weiterhin unter Angabe der Vertragskennung, Post von den Mitarbeitern obwohl der Vertrag auf mich umgeschrieben wurde. Dafür kann es eigentlich gar keinen Stern geben.