Ich würde total gerne mehr Sterne geben, weil alles so lecker und unkompliziert und nett war. Leider hatte ich ein schwarzes Haar am Pizzaboden - kann passieren, ich weiß. Aber ich kann es leider auch nicht ignorieren. Sollte ich nochmal hier essen, werde ich gerne die Bewertung korrigieren. An sich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Personal ist total nett und freundlich, keine Frage. Der Flammkuchen an sich ist auch lecker. Allerdings hatten wir ein paar hygienische Bedenken, nachdem der Service einen Hund eines anderen Gastes streichelte und anschließend unser Brot schnitt, ohne sich dazwischen die Hände zu waschen. Leider geht das gar nicht, daher werden wir wahrscheinlich nicht nochmal hier Essen bestellen, was sehr schade ist.

Leider funktionieren die digitalen Dienste nicht zuverlässig. Zwar kann ich Online-Formulare ausfüllen, ob diese jedoch ankommen, scheint Zufall oder Glückssache zu sein.

Auf der Seite, auf der man nach Kursen suchen kann, werden nicht verfügbare Angebote gelistet. Trotzdem wird immer wieder darauf verwiesen.

Mehrheitlich wird auf eine digital übermittelte Nachricht per Briefpost geantwortet (was für eine Papierverschwendung ...), obwohl ich mehrfach darum gebeten habe, mir keine Briefe mehr zu senden.

Das Versprechen vorab, bei Schwangerschaft diverse Leistungen zur Verfügung zu stellen, stellt sich im Nachhinein als zu blumiges Versprechen heraus; tatsächlich ist man sehr pingelig, welche Leistungen als anrechenbar gelten sollen und welche nicht. Während Corona konnten viele Kurse für Schwangere nicht beansprucht werden; ich hätte es gut gefunden, wenn die Kasse hier Entgegenkommen gezeigt hätte in Form einer Alternative.

Die durchschnittliche Wartezeit an der Hotline ist ca. 5 Minuten. Bis auf Nachrichten geantwortet wird, dauert es einen (Eingangsbestätigung evtl.) bis fünf Tage.