Ladegerät für Canon EOS verloren. Am Telefon Auskunft erhalten, dass Ersatz vorhanden, kompatibles Gerät von Fremdfirma.
Im Geschäft schließlich wird mir das Gerät vorgeführt an meiner eigenen Kamera, nützliche Hinweise gegeben und ich kann es selbst ausprobieren.
Kaufberatung für ein Systemblitzlicht in gleicher Weise sehr ausführlich und geduldig.

Ergebnis:
sehr freundliche und geduldige Auskunft am Telefon und später im Geschäft und fachkompetente Beratung (bin seit Jahrzehnten Hobbyfotograf).
Ich bin rundum zufrieden.