Ich habe hier erstmals Essen bestellt und kann nur Gutes berichten:

Die beiden Pizzas waren groß, auf den Punkt perfekt durchgebacken (ohne zu dunkel zu sein), gut gewürzt und schön dick belegt. Im Gegensatz zu einigen anderen Lieferdiensten wird hier offensichtlich nicht an den Zutaten gespart! Auch war die Pizza bei Lieferung noch gut heiß.

Die Lieferung war pünktlich, wie angegeben, und der Lieferbote war überaus freundlich.

Die Preise sind mit die besten in ganz Pirmasens - und das, obwohl man hier, was mittlerweile selten ist, auch keine Liefergebühren kassiert! Die 15 EUR Mindestbestellwert sind bei einer Lieferung für zwei Personen in aller Regel auch kein Problem - wenn es mal an einem Euro haken sollte, bestellt man eben noch eine Zutat extra oder ein Getränk mit und bekommt dadurch mehr für sein Geld als anderswo.

Einziger "Kritikpunkt" meinerseits: Ich bin fast immer nur samstags in Pirmasens, und ausgerechnet hier hat das Europa leider geschlossen. Wann immer ich aber an einem anderen Wochentag nach Pirmasens komme, werde ich wieder hier bestellen!

Ich habe kürzlich bei Voelkner ein Farbsprühsystem bestellt und auch sofort per Vorkasse (Paypal) bezahlt, das als "auf Lager" und mit einer entsprechend kurzen Lieferzeit gelistet war.
Neben dem passablen Preis des Geräts war hier insbes. die kurze Lieferzeit für mich ausschlaggebend, da ich das Gerät dringend benötigt und auch bereits einen Hilfsarbeiter für einen vollen Tag Malerarbeiten (etwa 3 Tage nach dem bei der Bestellung angegebenen Liefertermin) verpflichtet hatte.

Nachdem dann bereits eine ganze Woche vergangen war, ohne daß ich das dringend benötigte Gerät erhalten habe und der Termin für die Arbeiten unmittelbar bevorstand, wurde mir in einer Standard-Massenmail mitgeteilt, daß das System vom Lieferanten leider nicht zeitnah beschafft werden könne und man noch bis zur übernächsten Woche (!) Zeit für die Lieferung brauche - wohlgemerkt "voraussichtlich"...!

Ich habe über Paypal einen Fall eröffnet, auf den vom Beschwerdemanagement des Unternehmens auch schnell reagiert wurde. Aber auch hier: von Einsicht keine Spur!
Auf den Umstand, daß man es schon als arglistige Täuschung bewerten kann, wenn ein Händler Ware verkauft, die nicht lagernd, ja noch nicht einmal im Zulauf oder auch nur beim Zwischenhändler bestellt ist, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wieder nur Standardphrasen und Ausflüchte.
Der von mir erwähnte Umstand, daß ich einen wirtschaftlichen Schaden durch die Nichtlieferung erlitten habe, wurde "elegant" ausgelassen.

Für mich ist Voelkner damit in puncto Ehrlichkeikt, Zuverlässigkeit und auch Beschwerdemanagement völlig unten durch - würde ich mich als Unternehmer meinen Kunden gegenüber so verhalten, könnte ich direkt "dicht machen"!
Ich werde die Konsequenzen aus diesem Ärgernis ziehen und künftig hier nichts mehr bestellen. Und ich rate jedem davon ab, mit einem solchen Unternehmen Geschäfte zu machen!

Wir haben Herrn Topuz bereits mehrmals mit der Einbringung von Fließestrich beauftragt: einmal im EG unseres Hauses, wo ein neuer Boden mit Dämmung und Fußbodenheizung hergestellt wurde, ein weiteres Mal dann im neu geschaffenen Dachgeschoß und zuletzt dann noch einmal für den neuen Boden der Scheune, die bei uns als große Garage fungiert.

Wir waren jedes Mal absolut zufrieden!
Gute Preise, exzellente Qualität, absolute Termintreue und, auch nicht ganz unwichtig, eine absolut sauber und schadfrei hinterlassene Baustelle!

Ich würde Topuz Estrichbau aus Germersheim jederzeit wieder beauftragten und kann die Firma nur wärmstens empfehlen!

Herr Dr. Hall hat unsere Interessen im Revisionsverfahren gegenüber der insolventen Sandimoglum GmbH (Geschäftsführer Mehmet Kisa) vor dem Bundesgerichtshof vertreten.
Die Gegenseite, welche sich erfolglos bemüht hatte, uns mithilfe einer mehrjährigen "Ermüdungsstrategie" durch alle Instanzen "mürbe" zu machen und durch ausufernde Rechtsverfolgungskosten zur Aufgabe zu bewegen, ist, dank der erstklassigen Unterstützung Herrn Dr. Halls, auch in letzter Instanz mit ihrem Vorhaben vollumfänglich gescheitert. Herr Kisa wird nun endlich, "ohne Wenn und Aber", für die Folgen der vorsätzlichen Insolvenzverschleppung (sowie die hohen Folgekosten, welche der erfolglose mehrjährige Zermürbungsversuch mit sich brachte) persönlich aufkommen müssen.
Es war ein langer und nervenaufreibender Weg - aber wir sind sehr froh, ihn, allen Widerständen und der gebotenen "finanziellen Vernunft" zum Trotz, bis zum "bitteren Ende" gegangen zu sein, um Herrn Sandimoglu (den namensgebenden Kopf, der in Wirklichkeit hinter den zahlreichen "Familien-GmbHs" steht) und seinen "Schwiegerneffen-Geschäftsführer", Herrn Kisa, endlich zur Rechenschaft ziehen zu können und hierdurch auch anderen bereits Geschädigten oder potentiellen Opfern derartige Erfahrungen (hoffentlich!) ersparen zu können!
Ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Hall für seine hervorragende Arbeit, die nun auch endlich zur Beendigung einer wahren "Gerichts-Odyssee" führen und uns wieder deutlich ruhigere Nächte bescheren wird!

Wir sind hier spontan mit den Kindern eingekehrt und können die positiven Rezensionen auf Google nur bestätigen: Die zwei Damen waren sehr freundlich und das Essen (Pizza und Waffeln mit Eis) war auch lecker. Die Lokalität ist kinderfreundlich und sehr sauber. Die Preise sind in Anbetracht der tollen Lage auf dem Strand (ja, auf, nicht nur an!) in Ordnung. Insofern also eine klare Empfehlung!

Die Bedienung war sehr freundlich und empathisch und hat uns, trotz aller Probleme aufgrund des ganzen "Corona-Wahnsinns" und der damit einhergehenden Gängeleien der Gastronomen, noch spontan einen Tisch drinnen gegeben, als das Wetter umgeschlagen ist und die Kinder auf der Terrasse zu frieren anfingen. Das Essen hat sehr lecker geschmeckt (frische Zutaten, alles selbstgemacht) und die Portionen waren großzügig. Dazu war es, insbesondere vor dem Hintergrund der sehr strandnahen Lage, auch noch recht günstig. Wir werden sehr gerne wieder hier einkehren!

Die Firma Höhl Containerdienst GmbH ist ein Paradebeispiel dafür, wie man sich als seriöses Unternehmen nicht benehmen sollte - erst recht nicht gegenüber einem (früheren) Stammkunden, dem man vierstellige Umsätze verdankt!

Schon von Anfang an wurden sehr fragwürdige Rechnungen ausgestellt: Es wurden andere Materialien abgerechnet, als wir tatsächlich abgegeben hatten, es wurden unterschiedliche Preise für identische Abfälle berechnet, es gab angebliche "Verunreinigungen" des Containers usw.

Nachdem wir die Rechnungen anfangs noch brav bezahlt haben, wurde es uns dann aber irgendwann zu bunt, und wir haben einen begründeten Widerspruch gegen die letzte fragwürdige Rechnung des Containerdienstes eingelegt.

Daraufhin wurden uns von Frau Höhl "Beweise" (Fotos und eine Materialprobe) für die angebliche Richtigkeit der Rechnung versprochen. Diese wurden jedoch niemals geliefert – und das, obwohl der Container, der Aussage Frau Höhls nach, sogar noch unberührt auf dem Hof stand! Ein Schelm, der dabei Böses denkt…

Die o.g. letzte unrechtmäßige Forderung wurde schließlich, trotz rechtswirksamer (und von Höhl auch nicht widerlegter) Einrede unsererseits, an einen bekannten Inkasso-Hai übergeben, um uns zur Zahlung zu zwingen, was schließlich vor dem Amtsgericht endete.

Im Zuge der Verhandlung wurde dann reichlich mit unwahren (und offenkundig unsinnigen) Behauptungen um sich geworfen: Beispielsweise wären wir – trotz abzugsfreier Zahlung sämtlicher vorangegangener Rechnungen innerhalb von max. 2 Tagen nach Rechnungszugang (also auch der früheren, fehlerhaften Rechnungen!) – angeblich notorisch "zahlungsunwillig".
Es wurde auch behauptet, unsere Container hätten (moderne) Leichtbaustoffe enthalten – Baustoffe, die es jedoch, wie aus meinem eigenen Fotobeweis ersichtlich und von Zeugen bestätigt, an unserem gesamten Altbau (mutmaßlich aus dem 18. Jahrhundert) noch nicht einmal gibt!
Die wilden Behauptungen gingen noch weiter, aber ich erspare dem geneigten Leser weitere Wiederholungen dieses gequirlten Unsinns…
Erwähnenswert dürfte dagegen noch sein, daß die Geschäftsführerin während der Verhandlung an plötzlicher "Amnesie" litt, was ihre eigenen vollmundigen Versprechungen bez. der Beweise, die sie uns zukommen lassen würde, angeht. Man wollte sogar, trotz vorlegbaren Telefonprotokolls, noch nicht einmal mehr mit uns über dieses Thema gesprochen haben…

Wer bei der Firma Höhl, wider besseren Wissens, trotzdem einen Container zu bestellen beabsichtigt, der sollte wirklich ganz genau prüfen, was und wie Frau Höhl und ihre Angestellten (der Volksmund würde sie wohl eher als Spießgesellen bezeichnen!) abrechnen! Und am besten auch schon mal vorsorglich direkt noch einen Zeugen beim Beladen und bei der Übergabe des Containers dazu holen, sowie reichlich Fotos von jeder einzelnen Lage seines Schutts anfertigen, damit sich hinterher nicht plötzlich noch Plutonium, Schweröl oder das gesamte verschollene Bernsteinzimmer auf dem Wiegeschein finden!

Ich könnte mich hier noch lange über Frau Höhl und ihre fragwürdige Geschäfts- und Rechtsauffassung auslassen oder Vermutungen darüber anstellen, inwieweit diese auffälligen Unregelmäßigkeiten womöglich sogar ein (erheblich umsatzsteigerndes!) System haben, möchte es aber bei zwei abschließenden Wörtern belassen, die alles aussagen, was man zu dieser Firma wissen muß:

NIEMALS WIEDER!!!

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Nachtrag:

Wegen Androhung rechtlicher Schritte hatte ich meine Bewertung vorübergehend aus dem Netz genommen. Ich habe sie nun, mit kleineren redaktionellen Änderungen, wieder eingestellt.

An den Abmahn-Anwalt: Ein Konjunktiv I kann weder als Tatsachenbehauptung aufgefaßt werden, noch als Beleidigung. Es handelt sich per definitionem um eine sog. Möglichkeitsform. Ich hoffe, die Basisgrammatik des Deutschen hat jeder für Ihre Kanzlei tätige Anwalt zwischenzeitlich nachgeholt, um sich nicht noch einmal vor Gericht dermaßen zu blamieren.

Auch wenn es Ihnen, Herr und Frau Höhl, nicht gefällt: Die Wahrheit findet immer Ihren Weg - und mich machen Sie definitiv nicht mundtot!

Nach äußerst negativen Erfahrungen mit der Firma Höhl in Speyer, habe ich mich nach einem neuen Containerdienst in der Gegend umgeschaut und bin hierbei auf die Firma ALBA gestoßen.

Nachdem ich nun bereits mehrmals selbst Schutt bei der Deponie am Fernmeldeturm abgeliefert und zuletzt auch einen Container bestellt habe, möchte ich meine Erfahrungen mit der Firma kundtun.

Kundendienst:
Telefonische Anfragen werden, auch wenn durch Rufweiterleitungen zum Hauptsitz zunächst erst einmal etwas Irritierung entstehen kann, sowohl kompetent, als auch sehr freundlich bearbeitet. Die Damen am Telefon wissen, wovon sie reden und holen bei etwas komplizierteren Fällen (wie einer schwierigen Anfahrt zum Gelände) ggf. auch schnell und unkompliziert Rat beim Fahrer ein, der dann auch genau diese Fuhre später erledigt und dementsprechend dann auch bereits bestens instruiert und mit den Schwierigkeiten und Besonderheiten vertraut ist.
Die telefonische Erreichbarkeit ist ausnahmslos sehr gut (das Telefon wird immer abgenommen!), und ich habe, zu meinem sehr großen Erstaunen, sogar auf eine E-Mail-Anfrage, die ich erst nach offiziellem Geschäftsschluß abgesendet hatte, noch um neun Uhr abends (!) eine persönliche Antwort erhalten!
Individuelle Anfragen werden stets mit sehr großem Elan bearbeitet und es wurde während und nach dem Auftrag sogar eigens angerufen, um nachzufragen, ob alles zur Zufriedenheit war.
Alles in allem kann man die hier gelieferte Leistung also schon mit Fug und Recht als echtes, voll gelebtes "Total Quality Management" bezeichnen! Einfach super!

Preise:
Sowohl die Preise für die verschiedenen Abfallgüter, als auch die aufpreispflichtigen Dienste sind absolut angemessen. Kein Vergleich zu den überteuerten Mondpreisen, die ich von der Firma Höhl gewöhnt bin - und vor allem auch keinerlei Abzock-Versuche mit "eingebildeten" Verunreinigungen, wie etwa (kein Witz!) "Leichtbaustoffen", welche angeblich beim Abriß einer alten Innenwand in meinem Haus aus dem 18. Jahrhundert entstanden sein sollen (anscheinend war der Erbauer eines Hauses dem Rest der Welt um rund 200 Jahre voraus)!
Außerdem sind bei ALBA auch viele Leistungen inklusive oder großzügig ausgestaltet, für die die Konkurrenz einen gerne extra zur Kasse bittet (z.B. längere Standzeit des Containers).

Leistung:
Die Fahrer verstehen ihr Handwerk und schrecken auch vor einer schwierigen Anfahrt nicht zurück, ohne dabei aber allzu leichtsinnig zu sein oder Gefahr zu laufen, Dritte zu schädigen.
Auch bei anderen wichtigen Punkten, wie etwa Termintreue oder Zuverlässigkeit (z.B. zugesicherter Anruf vor Ankunft des Lkw), kann ich nur ausnahmslos Positives berichten - man hält, was man verspricht!
Für das in meinem Falle vorliegende, sehr spezielle Problem (Anlieferung an der Grundstucksrückseite über einen Feldweg und eine private Wiese - und das auch noch bei einsetzender Regenzeit!) wurde zudem schnell eine passende und unbürokratische Lösung geboten, die mich voll und ganz überzeugt und mir sehr, sehr viel Arbeit und Frust erspart hat. Hierfür bin ich den netten Damen vom Kundendienst und dem Fahrer wirklich sehr dankbar!

Fazit:
Ich bin voll und ganz zufrieden und werde sowohl meine selbst aufgeladenen Fuhren mit dem Anhänger, als auch das Stellen und Abholen von Containern zukünftig nur noch hier erledigen. In puncto Service, Leistung und Preise paßt bei ALBA einfach alles!

Herr Sahm vertritt uns nun bereits seit mehreren Jahren als Fachanwalt für Baurecht im Zuge eines schwierigen Verfahrens gegen die "Sandimoglu GmbH" (neu firmiert als "Mamos GmbH"), einen mittlerweile insolventen Gipser- und Stuckateurbetrieb aus Bruchsal unter der Leitung des einschlägig vorbestraften Herrn Mustafa Sandimoglu und dessen Schwiegersohn, Herrn Mehmet Kisa.

Herr Sahm hat, nachdem ein Kollege aus Karlsruhe zuvor leider auf voller Linie versagt hat, sich unseres Falles angenommen und diesen, vollumfänglich erfolgreich, durch alle Instanzen geführt. Hierbei hat er nicht nur in rechtlicher Hinsicht absolut brilliert, sondern uns zudem auch bestmöglich bez. der erfolgversprechenden Maßnahmen beraten - und dies stets ganz in unserem Sinne, also wohlgemerkt ggf. auch entgegen seiner persönlichen Vergütungsinteressen.
Herr Sahm zeichnet sich durch seine äußerst gewissenhafte und gründliche Arbeitsweise, höchste fachliche Kompetenz in seinem Rechtsgebiet (sowie auch übergreifend, wo immer nötig), exzellente Schriftsätze und ein äußerst souveränes und eloquentes Auftreten vor Gericht aus. Aber auch die zwischenmenschliche Komponente stimmt - man ist nicht nur Mandant, sondern auch Mensch und fühlt sich bei ihm stets bestens aufgehoben und beraten.

Auch seine Kollegin, Frau Hausen, welche sich als Fachanwältin auf das Strafrecht spezialisiert hat, konnte auf ganzer Linie überzeugen! Wir nahmen ihre Expertise in Anspruch, als es um die Einschätzung der strafrechtlichen Aspekte des o.g. Verfahrens und die Vorbereitung der Strafanzeige gegen Herrn Sandimoglu bzw. dessen "Strohmann", Mehmet Kisa, ging. Auch dieses Unterfangen war von Erfolg gekrönt, was ich ausnahmslos der sehr guten und gewissenhaften Arbeit von Frau Hausen zuschreibe.

Aufgrund meiner sehr großen Zufriedenheit mit ihrer Arbeit, habe ich die Anwälte Hausen und Sahm bereits im geschäftlichen und privaten Umfeld mehrfach weiterempfohlen. Ein guter und langjähriger Kunde von mir (Geschäftsführer eines Bauträgers) ist mittlerweile sogar "Stammkunde" der Kanzlei und mit deren Leistungen ebenfalls höchst zufrieden.
Mit der hier verfaßten Rezension möchte ich meine uneingeschränkte Empfehlung für Frau Hausen und Herrn Sahm nun auch noch öffentlich im Netz aussprechen - und an dieser Stelle zugleich noch einmal den beiden sympathischen Anwälten für ihre ausgezeichnete Arbeit danken!