Bestellung im Auftragswert von 17.000 € erfolgte vor 24 Monaten. Heka Personal ist auf allen Ebenen überfordert, den Auftrag bis zur akzeptablen, ich spreche schon gar mehr von zufriedenstellenden Fertigstellung über die Ziellinie zu bringen. Da werden wiederholt(!) Falschteile nachgeliefert, Monteure wiederholt(!) mit falschen Instruktionen und falschen Einbauteilen rausgeschickt. Vom Käufer werden ein Urlaubstag nach dem anderen erwartet zwecks Anwesenheit für erfolgslose Nacharbeitsversuche. Verantwortliche wie auch die Geschäftsleitung sind nicht ansprechbar.. Heka nimmt für sich in Anspruch, dass Experten und geschultes Personal dort beschäftigt seien? Was für eine Lücke zwischen Eigen- und Fremdwahrnehmung… Wir sind dermaßen enttäuscht von diesem Einrichtungshaus... Nie, nie wieder kaufen wir etwas dort