Obwohl die Auswahl nicht so groß sein kann, wie bei den einschlägig bekannten Einrichtungshäuser(/-ketten) merke ich das nicht sondern finde dort viel mehr Möglichkeiten als bei eben den anderen "Großen". Bei Hirschle kann ich mir bei fast jedem zweiten Ausstellungsstück vorstellen, es in meiner Wohnung zu haben. Während ich bei anderen in einem Überangebot nach dem Passenden/Guten suchen muss, habe ich bei Hirschle eher die "Qual" der Wahl. Das muss wohl an der Qualität der Einrichtungsgegenstände und der Erfahrung / der Stil-Sicherheit der Familie Hirschle liegen.

Bisher sind wir auch immer prompt bedient worden - was mich aber wundert, da es fast jedes mal der Chef persönlich war. Die Beratung war kompetent und freundlich und - für mich wichtig - bodenständig. Es gibt ja z.B. auch Einrichtungshäuser, wo man wieder weg geschickt wird, wenn man sich für ein Sofa interessiert und dabei nicht ein ausgefeiltes Design-Konzept seines Wohnzimmers vorstellen kann.

Auch mich begeistert die schon mehrfach genannte Möglichkeit, die Möbel auch auf Maß bestellen zu können.

Ich hoffe, dass dieses Einrichtungshaus noch lange so fortbestehen bleibt und werde dies durch weitere Käufe dort auch so gut ich kann unterstützen.

Habe ein Pedelec gekauft. Die Wartezeiten für eine Kaufberatung waren im Vergleich zu anderen Fahrradhändlern in Freiburg, wo ich zuvor war, am extrem kurz (kann natürlich auch gerade ein Zufall gewesen sein aber hatte den Eindruck, dass auch alle anderen Kunden sehr schnell dran waren). Probefahrt ohne Probleme. Gute Beratung.

Das, was mich begeisterte: Mein Fahrrad wurde mangelhaft vom Hersteller geliefert, was drei Reparaturen notwendig machte und dabei war überhaupt nie irgendwie der Versuch da, sich aus der Gewährleistung heraus reden zu wollen (was ja leider bei sehr vielen Geschäften der Fall ist). Im Gegenteil hat man sich bei der dritten Reparatur dafür eingesetzt, die mangelhaft montierte Baugruppe nicht noch an einer weiteren Fehlstelle richtig zu stellen, sondern vom Hersteller eine neue eingefordert.

Warum trotzdem nicht 5 Sterne: Die Terminvergabe für Reparaturen /Wartung in der Werkstatt sind viel zu lange. 5 Tage das Fahrrad abzugeben für eine Inspektion ist einfach inakzeptabel. Auch war ich schon zufällig Zeuge in einer anderen Fahrradreparatur-Werkstatt, wo ein Kunde entsetzt von BikeSportWorld erzählte, dass er dort 1,5 Monate Wartezeit für die Reparatur eines Rücklichtes genannt bekam.

Liebes BikeSportWorld-Team: Ihr seid ein Klasse Laden aber bitte sorgt für ein besseres Reparatur-Management. Ihr habt keinen höheren Durchsatz in der Werkstatt, wenn Ihr die Kunden lange warten lässt. Würde mich freuen, wenn ich bald 5 Sterne vergeben könnte.

Das absolut Positive ist die geniale Gestaltung als Spielplatz für Familien mit Kinder mit Restaurant direkt nebendran. Man kann als Eltern entspannt trinken, essen oder einfach mit spielen. Das Spielangebot reicht von Sachen für die Allerkleinsten bis zu Tischtennis oder -kicker. Es liegt auch sehr schön in der Baumschule und ist ein idealer Platz, um sich zu entspannen.

Oft war ich rundherum zufrieden.

ABER: Der Service ist so unglaublich schlecht gemacht (vorwiegend mit überlasteten Studenten), dass ich schon viel zu oft über eine halbe Stunde bis zu fast einer ganzen auf das Essen gewartet habe und dann selbst nachhaken musste, um das Bestellte zu bekommen.