Wir haben uns vor ein paar Wochen dort zwecks eines Leuchtbalkens beraten lassen. Der Verkäufer dort sagte uns,dass es den alten Balken (T8) nicht mehr geben würde, aber T5 ginge auch...sei das selbe. Er fragte ob er uns diesen bestellen solle, da er ihn GERADE nicht auf Lager hat. 150€. Naja ok. Nun passt der Balken aber nicht als wir ihn dann bekamen. Heute versucht diesen zurückzugeben. Der Verkäufer wiederholte immer nur, dass es eine Sinderbestellung sei und diese nicht zurückgenommen wird. 1.wenn man sagt, dass es GERADE nicht auf Lager ist, geh ich davon aus, dass n es sonst da hat....also ist es keine Sonderbestellung sondern nur ein Auffüllen des eigentlichen Lagerbestandes und 2. Hatte uns der Verkäufer nicht darüber informiert,dass es nicht zurück gegeben werden kann.
Jetzt soll anscheinend mit dem Herrsteller telefoniert werden, ob dieser den Balken zurücknimmt.
Unfreundlich wurde er auch noch...hat zwar mit dem Chef gesprochen aber die ziehen sich den Schuh der falschen Beratung nicht an.
Das war jedenfalls das letzte, was dort gekauft wurde. Wenn ich mich nicht auf die Beratung des Fachpersonals verlassen kann und dann noch so behandelt wird...naja.
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