normalerweise sind die Helferinnen fleissig und schnell. aber wehe, man braucht einen termin. ich habe es 3x versucht telefonisch durchzukommen, aber keine chance. eine option ist: bei anruf wird man gefragt, ob man warten will oder eine nachricht hinterlassen will. beim warten um direkt mit den helferinnen zu sprechen wird man nach 2 minuten rausgeschmissen und wenn man eine nachricht hinterlässt, mit der bitte um rückruf.... ich warte heute noch darauf. konsequenz: ich war die längste zeit hier als patient....