Sehr schlecht !!! Ich brauche eine Bescheinigung von denen und alles Nachfragen per Telefon und Mail führt entweder zu gar keiner Reaktion (per E-Mail) oder dazu, dass die mich nachweislich anlügen. Dass sie mich anlügen weiss ich, weil am Telefon jeder was anderes behauptet. Da hilft nur der Wechsel zu einer besseren Krankenkasse