Das Personal am Telefon ist freundlich und hilfsbereit. Leider verkauft NRI Medizintechnik zu überteuerten Preisen. Ich bestellte telefonisch Ware, die ich im Onlinshop von Resmed gesehen habe. Deshalb ging ich von einer UVP aus und bestellte bei NRI, weil ich ein Produkt benötigte, das im Onlineshop nicht verfügbar war. Die Lieferung kam ordnungsgemäß nach 4 Tagen an, ohne Rechnung. Die Rechnung kam erst 14 Tage später, sodass ein Rücksendung gemäß Fernabsatzgesetz nicht mehr möglich war. NRI verlangt jetzt für zwei Ersatzteile doppelt soviel Geld, wie ein offizieller Onlineshop von Resmed für eine komplettes Produkt(in meinem Fall Nasenmaske).Also wenn die Zeit für ein Ersatzteil nicht drängt: erstens nach dem Preis von NRI fragen und zweitens schauen, ob der Artikel nicht woanders günstiger zu haben ist.