Habe dort mal gearbeitet. Cheapticktes und Flugladen gehören zusammen zu Travix, einem niederländischen Flugticket-Buchungsportal; die IATA-Zentrale sitzt ebenfalls in den Niederlanden. Flugladen kann man in Deutschland über die Telefonnummer 030 - 22 409 372 erreichen. Allerdings geben die die Beschwerde einer Rückerstattung an die ausstellende IATA-Zentrale weiter. Die Mitarbeiter sind Non-IATA-Agents und kennen sich mit Flugtickets leider teilweise nicht aus, weil hohe Fluktuation herrscht. Das Call-Center von Cheaptickets und Flugladen sitzt in der Friedrichstraße 200 in Berlin. Zu IATA-Flugtickets gehören übrigens nicht die Flugtickets von Easyjet oder Ryanair!!!
Wenn Ihr ein korrektes Flugticket habt, könnt Ihr anhand der IATA-Nr. über das Internet ermitteln, ob das Ticket wirklich in den Niederlanden ausgestellt wurde. Wenn das der Fall ist, könnt Ihr euch beispielsweise direkt an 0031 - 23 5176346 wenden und auf englisch eine juristisch wohl begründete (!) Rückerstattung verlangen.