Ich habe bei Media A&V einen DVD-Player gekauft und musste nach dem Öffnen des Paketes feststellen, dass ein Transportschaden vorlag, der äußerlich am Paket nicht sichtbar war. Trotz mehrfacher Anrufe und mehreren Mail, erfolgte keine Hilfe, sondern nur Vertröstungen und bei den Mails keinerlei Rückantwort. Auch auf ein schriftliches Angebot meinerseits, das Gerät trotz Schadens, jedoch mit Preisnachlass zu behalten, wurde nicht reagiert. Einfach Funkstille auf allen Kanälen. Ob man vor Ort einwandfreie Ware bekommt, kann ich nicht sagen. Ich werde nach den Erfahrung mit meiner Reklamation nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.
1.